中國遊客又鬧事!昨日,東航一班由雲南昆明飛往北京的航機,因受昆明機場持續雨雪和跑道結冰等影響,延至今日凌晨才飛起。飛機駛出跑道期間,有旅客將機翼上方3個應急出口打開,導致航機最後放棄起飛。機上25名涉事旅客事後被警方帶走調查。
據東航表示,涉事的航機編號MU2036,是一架波逪737-800客機。今晨1時,該客機上載乘客後,一直等待除冰。由於除冰需要,客機內關閉空調約30分鐘。由於機倉內空氣不流通,機上有一位年長女性身體不適,此時機上有旅客要求機長出面解釋。
航機的副機長隨後出面解釋,但無法讓旅客滿意,致使旅客情緒激動,與機組發生爭執。當該航機準備駛出跑道期間,機上旅客突然打開了MU2036航班左翼的一扇安全門和右翼的兩扇安全門,機組隨即將航機滑行回登機口。
航空公司快速協調後續航班安排,但在等待和登機期間,少部分旅客不願登機,要求航空公司賠償,現場工作人員安撫旅客情緒後,除被帶走的25名旅客外,其餘人士已順利成行。
東航今日下午回應指,涉事航機的機組和乘務組人員,按規章程序和服務專業規範操作,過程亦無不當用語。





