(2009-04-02)
● 李静仪
行情不好,到访的外国旅客不断下降,圣淘沙岛上其中四个景点却从本月起调高收费,令一些旅游业者不解。
从昨天起,圣淘沙音乐喷泉“海之颂”、斜坡滑车及空中吊椅(Luge & Skyride)、蝴蝶园与昆虫王国,以及缆车服务的收费上调1元至6元不等。
其中,蝴蝶园与昆虫王国及缆车收费的涨幅最显著,成人票价上调了6元。而前年3月登场的圣淘沙水上大汇演“海之颂”(Songs of the Sea),门票也从每张8元上涨到10元。
圣淘沙集团商务署长洪丽萍受询时说,在推出“海之颂”之前,为了让更多游人欣赏这个世界级的表演,当局早已计划日后逐步调整收费。在表演推出的首14个月里,促销价是6元,去年6月,门票调高至8元,现在再照原定计划上调到10元。
圣淘沙集团表示,继之前和旅游局携手推出的各项促销计划后,当局将在接下来几个月内继续展开促销活动,相信新推出的促销配套能抵消这次“海之颂”的涨幅。
“海之颂”是圣淘沙耗资3000万元在西乐索海滩上开发、取代拥有25年历史的音乐喷泉的新表演。去年它共吸引了120万人次观看,每月平均迎来10万名观众,每晚7时40分的演出几乎场场爆满。
除喷泉外三景点
均由私人公司经营
除音乐喷泉,其他三个起价的景点都是由私人业者经营。
圣淘沙集团发言人说,这次四个景点一同起价并不是事先商量好的,而是碰巧不同业者都个别作出这个决定。
经营缆车服务的花柏山休闲集团受询时未说明起价原因,只表示会在不久后为本地游客推出优惠票价,并表示圣淘沙缆车仍是世界上收费最低廉的缆车服务之一。
圣淘沙斜坡滑车总经理林登托马斯(Lyndon Thomas)指出,虽然乘坐一次斜坡滑车和空中吊椅的收费调高了1元,但公司其实调低了乘坐两次的收费,从之前的每人18元调低至16元。
他说:“我们有六成的顾客是回头客,大部分尝试过斜坡滑车的游人都会回来再买票,所以我们决定调低乘坐两次斜坡滑车的收费,为顾客提供更物有所值的服务。”
托马斯指出,公司营运成本显著上涨,去年油价攀升到历史新高时,公司都决定不调整收费。
针对全球经济局势不明朗,圣淘沙集团刚于不久前宣布将为46个租户提供15%的租金回扣,协助减低业者的负担。
不过,圣淘沙的景点仍选在这个时候调高收费,令旅游业者感纳闷和不满。今年2月前来我国的旅客与去年同比下降15.2%,达68万9000人次,这是2003年沙斯来袭以来的最大跌幅。
旅行社早已报价
只好自己承担差价
全国旅行社协会(NATAS)主席(入境旅游)陈绍棠说:“现在酒店和航空公司都已调低了收费,我们原本希望旅游景点也能配合,不料景点收费非但没调低,反而调高门票,真让人不解。”
他指出,当局在两个星期前才通知旅行社有关调高收费的决定,让业者措手不及。
陈绍棠说:“通知期太短,业者没足够时间准备,有些承办长程旅游团如日本和欧美市场的旅行社因为早已向顾客报价,现在只好自己承担差价。”
旅游局旅游景点署长林雪颖受询时指出:“旅游景点都会定期调整入门费,这是商业检讨的部分工作。我们相信它们是在考虑不同因素,包括经济气候和消费者需求后,才作出调高收费的决定。”
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