查看: 1925|回复: 12

Airasia买了飞机票发现打错名字（错5个字以上）

MrRelax

2015-3-20 11:02 AM

如题，我要怎样做呢？我知道可以改，可是填Eform，一直还没收到reply。

如果我去那些AA的店面，他们能帮我解决这个问题吗？

ty123

2015-3-20 11:41 AM

你可以去AA的网站，找那个online support在线告诉他们。他会帮到你。
或者你可以 twitter AA，他们蛮活跃的。

MrRelax

2015-3-20 11:43 AM

ty123 发表于 2015-3-20 11:41 AM
你可以去AA的网站，找那个online support在线告诉他们。他会帮到你。
或者你可以 twitter AA，他们蛮活跃 ...

用了live chat，过后说了我的问题，他就丢个Eform给我，叫我填完send上去就end chat了。

twitter还没试过~~

ty123

2015-3-20 11:45 AM

MrRelax 发表于 2015-3-20 11:43 AM
用了live chat，过后说了我的问题，他就丢个Eform给我，叫我填完send上去就end chat了。

tw ...

那就试看 twitter 吧。

monokoro

2015-3-20 12:46 PM

名字填错5个，那个真的是你的名字吗？

MrRelax

2015-3-20 12:48 PM

monokoro 发表于 2015-3-20 12:46 PM
名字填错5个，那个真的是你的名字吗？

朋友的 ~ 因为我一起买的嘛 ~~~~

whitevirus

2015-3-20 02:39 PM

twitter是個很好的工具
現在很多公司twitter比customer service還有fb還要快回覆

去twitter問看看吧~

aries~

2015-3-20 04:33 PM

我还是觉得直接杀去店面来的好。

xiu_lee

2015-3-20 04:52 PM

可以email不过要快的话就打电话到AA吧，立刻帮你修改~

你是我的幸福吗

2015-3-20 07:03 PM

xiu_lee 发表于 2015-3-20 04:52 PM
可以email不过要快的话就打电话到AA吧，立刻帮你修改~

他们就是差在，如果你不是买AIR ASIA X的机票，就不能打那个电话，而且一分钟好像整2块钱，好贵。。这是我之前的经历，现在有没有改善就不懂了。。不过我有什么疑问都是用LIVE CHAT。以前需要等整个小时才轮到，现在快了一些些