谁还用着萦X？来说说今年的服务

现在的萦X换了名字....不想说新名，因为不想介绍给人！！！
先来说说他家服务
之前就很多人嫌弃他很烂，但我之前用时，抛重问题确实很严重，我的顾客量了居然相差5cm左右....
但是看在他家过清关蛮强的，我通常每个月运 10kg++的衣服，没中过tax，而且还很快收到，我试过用别家的代运，居然中tax,所以都不敢再用别家...
现在的服务
刚开始我不知道他家换了老板，只觉得客服怪怪的，不像从前那样回复很快，讲到做到（比如几时给重量他会明确回答，仓库漏发，他也会更进）直到游览这里的贴后才发现原来换了老板
现在的客服真的让我很吐血，也让我的客户很吐血！！！
那个重量拖了5天才给我！！！还是我每天一直email去催！！他回答说：人手不够，已经在赶着包装。换做是以前的萦X，拖也只是拖1天...
我的客户包裹也因此这样用了最少2个星期才收到货~我也被顾客骂到狗血淋头

我想知道这里有多少代运们现在遇到这类情况？该如何得到重量赶快出货？
我还剩几个客户订单在他家...其他的已经转别的了

6-Mar更新
话说这整个星期我都很早起身，等他司回复，每天都吃不下睡不着...搞到半夜2-3点才能睡
这几天骂也骂完了，客服只是回复：尽快给您/稍等 马上给 就不回复了
今天真的很懒惰和他吵了，就开始放软语气问问Ling_skxxx 什么时候能给重量
一如以往的回复：有给重量的 尽快给您
我：可以给我知道什么时候给重量吗？需要多少天？再这样拖不是办法啊，您司这样子做何必呢？不止坏了信誉，也会流失客户…您司尽快给重量，我也尽快汇款，双方都得到利益，这样不好吗？
他终于肯说点话了：我也想啊 我也想啊 我也不想被你们吵啊 我都反馈给上级了