purplejo
2014-1-24 07:18 PM
本帖最后由 purplejo 于 2014-2-9 02:59 PM 编辑
想请教这里的其他卖家，我在中国订了一些衣服，厂商分成两个包裹寄给我（1个大，1个小）。17/1/2014发货的。小的我今天(24/1/2014)才收到。大的却还没任何消息。查了dex-i网站还是在 "预计航班到达时间" 的状态！打电话给KL 的 skynet，他们说可能在海关那还没清关。请问我可以联络谁呢？卖我衣服的厂商又已经放假了，加dex-i客服的qq, 她又不接受我为好友，所以联络不到dex-i客服。
如果新年前收不到我就要退款给人了！真的钱货两矢啊！
跪求这里有遇过这样问题的卖家们提供一些意见给我该如何处理。感恩！
目前状况：
19 Jan 2014 07:30 MALAYSIA Estimate Flight Arrival
18 Jan 2014 06:00 GUANGZHOU, CHINA Intransit to Destination
18 Jan 2014 00:10 GUANGZHOU, CHINA Shipment Picked Up
更新：
28/1/14: 今天又打电话去skynet拿了海关的电话号码。海关那说我的货已经在21/1/14就清关了。我又打去skynet, 他们说没有收到我的货。他们说海关清关后是交给中国的agent，然后再送往skynet的。是这样的程序的吗？？？现在都不懂我的货到底在哪里了呢～
想请教这里的其他卖家，我在中国订了一些衣服，厂商分成两个包裹寄给我（1个大，1个小）。17/1/2014发货的。小的我今天(24/1/2014)才收到。大的却还没任何消息。查了dex-i网站还是在 "预计航班到达时间" 的状态！打电话给KL 的 skynet，他们说可能在海关那还没清关。请问我可以联络谁呢？卖我衣服的厂商又已经放假了，加dex-i客服的qq, 她又不接受我为好友，所以联络不到dex-i客服。
如果新年前收不到我就要退款给人了！真的钱货两矢啊！跪求这里有遇过这样问题的卖家们提供一些意见给我该如何处理。感恩！
目前状况：
19 Jan 2014 07:30 MALAYSIA Estimate Flight Arrival
18 Jan 2014 06:00 GUANGZHOU, CHINA Intransit to Destination
18 Jan 2014 00:10 GUANGZHOU, CHINA Shipment Picked Up
更新：
28/1/14: 今天又打电话去skynet拿了海关的电话号码。海关那说我的货已经在21/1/14就清关了。我又打去skynet, 他们说没有收到我的货。他们说海关清关后是交给中国的agent，然后再送往skynet的。是这样的程序的吗？？？现在都不懂我的货到底在哪里了呢～
