过后店家旺信通知其中一套衣服尺寸没货了,过后我就跟店家说换成另外一套衣服,店家也答应了。
店家在 13/12 发货,物流显示 2013-12-17 18:05:47 已签收,签收人是本人
*我的收货地址是运到代运的仓库,所以签收人是代运的工作人员
代运不会拆开我的包裹的,因为使用abx,他们一直迟送货给我,我28号才收到货
收到后我亲自拆开包裹来看,里面只有一套衣服,就是跟店家说换成另外一套的那件,还有另外一套我付款了他却没有发货给我
当天我就在旺信上通知他少发货,店家是一直很久才回复我,29号他说明天上班会让仓库查有没有少发货,但是30号他没有回复我
淘宝的确认收货时间要到了,所以我在今天31号选择退款处理
选择了退款后店家终于快回复我了
我想问我需要怎样证明他少发货,他又没给resit,快递发货单上他写了2套衣服
但是我是真的只收到1套
再来看看店铺的信誉
近30天退款总次数:27次
因商品质量问题,退款 0次;
因未收到货,退款 19次;
因买家无理由退款,退款 2次;
虽然价格是很便宜!退款店家也只需退23元给我,但是真的少发货却不认,快递单上写了2套衣服里面只发一套,他能抓住这点说写了2套就是发2套不会搞错
我又没什么可以证明他少发货

那23元如果我取消退款申请,就好像是我诬赖他一样,要求淘宝介入,我又没凭据
要如何是好




