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mimikoO助手02

2015-11-19 08:21 PM

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Jacob饼干

2015-11-19 10:05 PM

我看到缺货了哦要怎么做呢? 我想换别的颜色
还有其他没有highlight的是什么意思呢?还没有拍下吗?

mimikoO助手02

2015-11-19 11:01 PM

Jacob饼干发表于 2015-11-19 10:05 PM
我看到缺货了哦要怎么做呢? 我想换别的颜色
还有其他没有highlight的是什么意思呢?还没有拍下吗?

亲爱的顾客您好，感谢您的惠顾
如果还没拍下的话还可以更换的哦
可以帮您跟楼楼确认一下
还没highlight的话可能是卖家还没处理哦

Jacob饼干

2015-11-19 11:26 PM

本帖最后由 Jacob饼干于 2015-11-19 11:28 PM 编辑

mimikoO助手02 发表于 2015-11-19 11:01 PM
亲爱的顾客您好，感谢您的惠顾
如果还没拍下的话还可以更换的哦
可以帮您跟楼楼确认一下

我的意思是我看到你们highlight成红色了是缺货了的意思吗? 照常来说请问你们是会通知我的吗? 还是我必须一直去看那个excel file呢?

你们highlight成红色了之后会怎么做呢?是直接取消那个item的订单吗?还是要我换款式呢?

你说没有highlight就是下单了但是卖家还没有反应那还有一个highlight橙色待卖家确认是什么意思呢?

还有我已经把邮寄地址和收件人信息pm给你们楼楼了哦可是excel file还没有登记哦

不好意思因为我是第一次在你们这里下单以前都是固定用别一家所以不熟悉你们的操作方式所以很多问题不好意思哦

mimikoO助手02

2015-11-20 12:51 AM

Jacob饼干发表于 2015-11-19 11:26 PM
我的意思是我看到你们highlight成红色了是缺货了的意思吗? 照常来说请问你们是会通知我的吗? 还是我必 ...

亲爱的顾客您好，感谢您的惠顾
我的意思是我看到你们highlight成红色了是缺货了的意思吗? 照常来说请问你们是会通知我的吗? 还是我必须一直去看那个excel file呢?
Ans：亲您好~红色是缺货的意思，通常楼楼都会另行通知缺货问题。关于缺货的商品在所有商品还没有打包出货前您依然可以选择加单或是选择其他商店购买缺货的商品。由于楼楼刚刚生完宝宝不久，所以暂时没办法时常在线，大部分时间都由小助手代为处理。所有商品抵达后楼楼会pm通知您消息

你们highlight成红色了之后会怎么做呢?是直接取消那个item的订单吗?还是要我换款式呢?
Ans：红色highlight是缺货的意思，主要是让您知道此商品已经缺货。您可以选择更换店家购买或是取消这件商品，如有余额之后会退款给您。

你说没有highlight就是下单了但是卖家还没有反应那还有一个highlight橙色待卖家确认是什么意思呢?
Ans：橙色代表确认中，意思就是正在和卖家确认当中。没有highlight的部分主要是楼楼已经拍货但是卖家尚未处理订单。

还有我已经把邮寄地址和收件人信息pm给你们楼楼了哦可是excel file还没有登记哦
Ans：关于这个今天楼楼还没有上线，她看到您的pm后会马上修改哦

mimikoO助手02

2015-11-20 08:17 AM

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mimikoO助手02

2015-11-20 09:56 AM

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甜甜的糖

2015-11-20 11:21 AM

mimikoO助手02 发表于 2015-11-18 03:36 PM
亲爱的顾客您好，感谢您的惠顾
以下是您的订单
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Qpf9EeTVvIjo ...

https://docs.google.com/spreadsh ... /edit#gid=476265365

汇款了，请查看，我有自动扣掉之前的余额。。。rm3.60(海运），rm65.90(空运）

Favourite 3rd Party Transfer
Note: This receipt is computer generated and no signature is required.
Status: Successful
Reference number: 2787312606
Transaction date: 20 Nov 2015 11:04:28
Amount: RM650.24
From Account: 151409106248 WSA
To Open 3rd Party Account : 511056617323 CONNIE TANG
Account Holder Name : CONNIE TANG

邮寄资料。。。

THIN TAT ELETRICAL

52, jalan kijang 1,
taman scientex,
81700 pasir gudang,
johor.

016-3337809

mimikoO助手02

2015-11-20 12:42 PM

甜甜的糖发表于 2015-11-20 11:21 AM
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Qpf9EeTVvIjoEA_2km7qkMK4GzIMnJbxmanY-vq_zIQ/edit#gid=47626 ...

亲爱的顾客您好，感谢您的惠顾
好的，已经通知楼楼了哦

mimikoO助手02

2015-11-20 02:34 PM

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