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怎么办？支付宝login不到。客服说要证件？？？

YunMinoz

2015-8-22 01:13 PM

我有个淘宝账号，跟支付宝链接起来了的。可是已经很久没有登录了，里面还有钱。
今天想说逛逛淘宝，想登陆支付宝时，说什么该账户存在安全风险，进不到。。。
然后我就试试申请重置密码的服务，申请过程需要填写什么证件，还要拍照。怎么还需要证件号？？？
算了，我就照着填写我的证件号，可是说什么证件号格式不对！！！我那时急疯了！！

然后我就链接客服，客服也说需要填写证件号，然后我给他我的证件号，他说证件号跟账号里的信息不对！！

我也忘了当除我注册的时候是怎么填证件号的，因为我不是中国籍的。。。。我不是记得很清楚。。。

可是我的淘宝登陆得了，支付宝却遇到了这种问题。。怎么办？？？？？？我的钱就这样没了吗？？？？？？

我应该怎么做？？？？？

YunMinoz

2015-8-22 01:20 PM

帮帮忙啊。。。。。。。

Alt

2015-8-22 01:27 PM

我之前试过，不过我的支付宝户口里是没钱的，后来选电话核对什么的就可以付款了，支付宝系统不稳定一直升级怪麻烦的，还是paypal简单易用。

YunMinoz

2015-8-22 01:43 PM

Alt 发表于 2015-8-22 01:27 PM
我之前试过，不过我的支付宝户口里是没钱的，后来选电话核对什么的就可以付款了，支付宝系统不稳定一直升级 ...

现在根本登陆不了。。。而且我的没有手机绑定的。。。

打电话给你

2015-8-22 03:47 PM

gg.com ................

YunMinoz

2015-8-22 07:25 PM

打电话给你发表于 2015-8-22 03:47 PM
gg.com ................

==无言。。。

cody

2015-8-23 12:12 AM

可以付款找人帮忙弄，有些充值支付宝的人有这种服务，但如果费用比支付宝里面的存款还多就算了。

Y.jh

2015-8-23 12:37 AM

我之前也是遇到
还好那时我突然记得我填的证件号码

跟客服沟通感觉我快毙了

我记得外国的可以用passport号码

YunMinoz

2015-8-25 04:39 PM

cody 发表于 2015-8-23 12:12 AM
可以付款找人帮忙弄，有些充值支付宝的人有这种服务，但如果费用比支付宝里面的存款还多就算了。

原来有这种服务。好的👌我去问问看谢谢

YunMinoz

2015-8-25 04:44 PM

Y.jh 发表于 2015-8-23 12:37 AM
我之前也是遇到
还好那时我突然记得我填的证件号码

你怎么填证件号？不是需要中国的吗？
我也忘了当时我注册的时候有没有填到证件号这个东东，就算填了，应该也是随便按几个号码进去的吧

填证件号可以用passport? 可是我没passport...而且还需要上传照片的，有点危险。。。

对。。跟客服讲话真的要命。真想直接slap过去-.-

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