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东马ABX处理包裹超慢

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yuliy
2014-10-9 11:44 AM
1.jpg
@9/10/14

很常看到大家投诉西马区的ABX,事实上东马的ABX也很差。
话说上个月开始开始海关查获很严,我这个包裹还是普货,大概20号我就开始每天打去问。结果得知中税了。
我打去海关那里了解,得到的消息是ABX一来扣住货不拿给海关,二来很慢提供相关文件让海关评估税额。
你们看看我的包裹拖了这么多天就知道。中税的数额也是一个星期多后才知道。
海关的人说其他的快递如DHL都不会这么慢。为什么近期海关严查已经严重拖满了速度,ABX还不认真处理顾客的货?要拖到1-2个星期??

好不容易等到包裹到了古晋,我8号一早打去问,包裹还没到。看到有更新后,马上打去问,得知司机出去送货了。OK我等。今早再打去问,ABX客服说:BARU SAJA SAMPAI...
算了,我也懒得理论,之前很多次都是" BELUM SAMPAI LAGI",然后我说KK已经FORWARD给你们了,然后她才会说等一下,她去找,然后都可以找到的~真厉害,包裹马上就到了哦~而且好几次都这样。
既然到了,我问今天可以发送给我吗?说可以。
10点多了还是没有OUT FOR DELIVERY的STATUS(每次都这个时间),我又打去问,然后她又去找,“DRIVER SUDAH KELUAR, HARI NI TAK SEMPAT, ESOK BOLEH?VAN SUDAH PENUH." 我不相信包裹多到容不下多我这一箱!

我。。。骂了一顿,直接挂电话。

之前东马只有ABX可以选择,多不满意也只能忍。现在可以换换其他的快递了~
杨国仁医师
2014-10-9 11:54 AM
该换其他的快递了~~~~
wilson1
2014-10-9 02:21 PM
可以试下我司的运输服务喔
kckuni
2014-10-9 04:46 PM
JB的ABX叫我们自己去他那里拿包裹,因为没人送货。
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嘉子
2014-10-9 09:52 PM
西马的也好不到哪里!! 气死了 我也等了好久
helphelphelp
2014-10-10 01:35 AM
我的也是很久了。
想请问你一下你的东西多重?中tax的时候那个description写了什么?
hold for K1吗??你中税还了多少啊?
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yuliy
2014-10-10 09:40 AM
helphelphelp 发表于 2014-10-10 01:35 AM
我的也是很久了。
想请问你一下你的东西多重?中tax的时候那个description写了什么?
hold for K1吗?? ...

大概11kg,这个包裹没有写什么,就是一直shipment on tracing,打去问才知道中税,RM150+
另外一个中税就有写“HOLD FOR K1“
你的包裹怎么了?
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