楼主: ClareElvy

身为服务业，你最讨厌哪种客人？

ClareElvy

2014-9-5 08:09 PM

想入飞飞发表于 2014-9-4 05:06 PM
以前我也是遇过态度很差的顾客，可是没办法呀！我们打工的能又怎样！遇到没礼貌的能忍则忍，除非不想干了。 ...

请大家将心比心

ClareElvy

2014-9-5 08:10 PM

WendyYun 发表于 2014-9-4 05:17 PM
讨厌那种自以为很多知识的顾客，

野蛮，

请问你是做哪一行的服务人员？

ClareElvy

2014-9-5 08:11 PM

寂寞男儿发表于 2014-9-4 05:38 PM
不喜欢没耐心的等一下会死那样
还有不尊敬服务生的
以前做工有个顾客因为上菜太慢摔瓷碗都破碎在地上

唉，服务人员也是人....

ClareElvy

2014-9-5 08:14 PM

2794957845 发表于 2014-9-4 06:36 PM
服务行业不好做的

服务行业确实不好做，因为是站在最前线面对顾客，稍微一丁点服务不周到都会被投诉

ClareElvy

2014-9-5 08:17 PM

kittyloveyj 发表于 2014-9-4 06:59 PM
没办法什么客人都有，，这就要看你的（忍功）如何了。。。哈哈

什么顾客都有，都快忍到伤了内功了

ClareElvy

2014-9-5 08:19 PM

孤风单绝发表于 2014-9-4 07:03 PM
说真的我也是服务业的
我最讨厌的就是。。。。新加坡顾客==
很多都以为自己高人一等。。。

嗯，以为那一点钱可以砸死人那样

ClareElvy

2014-9-5 08:21 PM

choongsinyee 发表于 2014-9-5 12:45 AM
顾客明明要求东西的话可以好声好气跟我们讲
结果有那些讨人厌的顾客直接一连拽样大大声骂你为什么没给她东 ...

对，就那种感觉狗眼看人低，以貌取人的那种顾客！

ClareElvy

2014-9-5 08:23 PM

小白昌鱼发表于 2014-9-5 09:52 AM
关系可以搞。。。但最怕的就是那种明明就是顾客的问题却要我们解决。。。
例子:
我们banking line的。。。 ...

呵呵呵，你的顾客真是经典了

ClareElvy

2014-9-5 08:25 PM

小小女人发表于 2014-9-5 10:21 AM
有一次联络一个supplier

电话接通后我第一句就问他：Mr xx 你好，我是xxx。请问你现在方便讲话吗？

唉，怎么一开始不说明现在不方便讲话咧？

ClareElvy

2014-9-5 08:26 PM

苦情中人发表于 2014-9-5 10:30 AM
以前我做服务员的时候都是也跟你一样顾客态度再不好都是忍着微笑，有什么投诉就道歉。现在我自己去到有 ...

还道歉？你脾气未免太好了？