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楼主: wenwei93

如果Skynet把包裹送去其他地方应该怎办

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wenwei93

2014-8-7 02:28 PM

@心如死水@ 发表于 2014-8-7 02:09 PM
他们一定会转送回来。。
只是时间的关系，担心也担心不来
轻松点吧。。

我真的很紧张，因为有别人的东西（别人的都有RM300+）还没加我的
这是我近1年来买最多的一次
一直担心海关，中税这些，没想到是skynet翻跟斗

不过幸好代运方面我也联络了，至少确定了那是我的包裹
Skynet 也说了会转回来
代运好像还帮我和DPE说了，他们会让Skynet转回来

这样就好，至少我代运有理我

而且算快，不然我一个人会很无助

希望明早起身看到 arrived CR2

PS: SKYNET本身做事也慢，另一个包裹一直没有送来。相隔一年再用回SKYNET发现变差了。我这里袋鼠换仓库不能用，剩下poslaju了，可能下次我会试下poslaju，虽然比较贵。。

icy_fz

2014-8-7 02:30 PM

地址没写错是会转回来的
让代运帮忙催下skynet，然后你也联络一下skynet，两边施压吧
lz耐心点等待

@心如死水@

2014-8-7 02:49 PM

wenwei93 发表于 2014-8-7 02:28 PM
我真的很紧张，因为有别人的东西（别人的都有RM300+）还没加我的
这是我近1年来买最多的一次
一直担心海 ...

以我的经验，送错地区的包括skynet 和 kangaroo、
通常他们答应送回来就安心了
如果是找不到的话他们会一直拖你的
会说叫你等还是怎样之类
现在说转回来就不用担心了哦。。
帮你祈祷哦

我大概大概一下你也是CHERAS 区吧？
CHERAS 的话劝你别用POS LAJU（LAMBAT）慢半死而且还是打热线
有事情就叫你等而已，找负责人都不能，然后跟你说今天没有送就明天咯，明天跟你说明天咯
我看到时候你更加气死

KANGAROO换仓库既然没有跟我讲害我打电话NO IN SERVICE吓死我
还好我有最大老板的电话，不过我也通过网站拿他们最新号码的啦
我们在MY 用什么都死

KANGAROO算还可以用啦
现在刚过完RAYA 是卖家都知道全世界的快递都会慢送货
假期多加上RAYA特别多包裹的，每年都一样的
昨天顾客拿KANGAROO FB 那些投诉给我看说服务多烂出名烂
我想说这个RAYA KANGAROO服务算最好的了，最低限度这里还有蛮多人称赞
相比POS LAJU和SKYNET根本是骂到嘴巴烂
我有空爽爽去看很多家有FB的快递公司，结果只要是可以留言的那些都是骂的多。。哈哈哈

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wenwei93

2014-8-7 02:59 PM

@心如死水@ 发表于 2014-8-7 02:49 PM
以我的经验，送错地区的包括skynet 和 kangaroo、
通常他们答应送回来就安心了
如果是找不到的话他们会 ...

谢谢你帮我祈祷说话间我另一个包裹到了（有奇迹的感觉）
那个人居然还认得我，我明明这么久没用了 lol
我不是Cheras的，虽然很靠近，我是ampang的，不过家在cheras
通常寄东西我都是放这个ampang地址的~（宿舍）
那样我不敢用poslaju了
他们一开始是拖我的，后来好像是因为dpe直接和他么说，总之最后一通电话我再三问，他们都很肯定的说明天客人会收到！
看mai你这样说我就不太紧张了

哈哈人之常情你看skynet好袋鼠好我们不会特地开一个帖称赞的，出事的时候电话email论坛fb一起来

不过我只用了电话和论坛两招哈哈
袋鼠的新电话号码更新了? 那我可能用回袋鼠
虽然代运极度不赞成

其实我本来对skynet十分有信心的，结果1年后回归他们居然让我这样享受惊吓

值得庆幸的是朋友最贵的两套球衣到了（就是刚刚的那个包裹）
那么那个现在在丁家楼的包裹大部分都是我和我妹的了，虽然也很贵，不过至少没有了最大的朋友压力

谢谢你写那么长给我意见
这真的是我现在十分需要的意见

疯狂苹果

2014-8-7 03:19 PM

其实楼主建议你用会你自己平常的快运公司就好了
人家说不好，不代表你哪区不好，
送货人不一样

我就是傻换了个卖家买，
结果现在要退款对方还慢回复说不会不负责
好笑，我之前代理都没这样，说有问题马上退款了

@心如死水@

2014-8-7 03:30 PM

本帖最后由 @心如死水@ 于 2014-8-7 03:35 PM 编辑

wenwei93 发表于 2014-8-7 02:59 PM
谢谢你帮我祈祷说话间我另一个包裹到了（有奇迹的感觉）
那个人居然还认得我，我明明这么久没用了 lol
...

哎哟。。客气了啦
打几个字而已也不是怎么帮忙啦
我比较多经验分享一下而已
我们之前有交谈过也有接触了所以给你一些意见而已啦。。哈哈

ampang的话好像也是同一家kangaroo 送的哦
号码他们网站有更新了，效率蛮快下。。哈哈
如果。。如果。。真的那么倒霉kangaroo有事情的话找我吧
最多我说你是我表妹咯，他们老板不敢怎么样的
我们的发货量蛮多下，薄面子会给那么一点点啦。。哈哈
我跟他们太多年了，陆陆续续用下停下，
有时候员工大批换了（吗来人都是跑下跑下的）送货慢了被顾客骂到怕我就换别家了、
可是最后他们负责人都会打来
最后一次是他们老板亲自负责，我很敬佩他的老板还会亲自来收货
开大LORRY（很危险下差点撞人家小车。。哈哈）没有经验也硬着做
我一句电话马上说对不起CHRISTINE我现在马上过来收你的包裹
我知道你的货都很急的

只要我电话打去他就知道是我了，我的号码原来已经save 上来了。。不好意思的说
最低限度我找到人帮我解决问题啊，你说对不对？
别的我找不到老板啊，打工的最喜欢就是拖了>.<

中国空运的话我都用abx 别人也不是骂到乱
可是我这里服务真的真的很好叻
我的运输公司也是叫我不要用abx 他不保证
我说你放心好了，我自己保证。。哈哈哈
到了MY隔天就送给我，还想怎样？？

人是这样的啦
我做卖家顾客早收到有多少个回来说谢谢因为很早收到？
他们觉得这是应该的啊
快递有任何失误就来长篇大论开帖子骂了
快递公司不是我老豆开的叻，我也不想的叻
谁喜欢出状况了给顾客吗？？对不对？

wenwei93

2014-8-7 03:39 PM

疯狂苹果发表于 2014-8-7 03:19 PM
其实楼主建议你用会你自己平常的快运公司就好了
人家说不好，不代表你哪区不好，
送货人不一样

我一直以来用袋鼠的，skynet是很久以前用的，那时候skynet的仓库我走路就到所以很喜欢skynet
后来skynet搬了所以我用袋鼠了，虽然很多人骂它可是我用得好好地所以就用下去了
这次换袋鼠搬仓库，我才用回skynet。。。结果。。。就这样了

这次后不管谁说我短期内都不会再轻易相信skynet了，毕竟很贵的货差点不见了
希望明早起身看到它arrived CR2，我收到后我才会安心

wenwei93

2014-8-7 03:46 PM

@心如死水@ 发表于 2014-8-7 03:30 PM
哎哟。。客气了啦
打几个字而已也不是怎么帮忙啦
我比较多经验分享一下而已

哈哈其实我也记得你叻
你是唯一一个我在网上买头发护理的

不过你会记得我就很难得叻

这样哦，我还是用回袋鼠吧
其实袋鼠近期在论坛的投诉很少（我不知道fb怎样啦

）
毕竟skynet真的吓到我了

是啊，所以代运出问题我不会开贴的，我知道直接找他们更有效
而每一次他们都积极解决，虽然有个别客服态度很垃圾

可是将心比心我觉得他们做得很好了
而这种我很着急的帖子我也不会写出他们，毕竟他们没错
虽然我不知道最后一通电话skynet会这么积极是不是dpe的功劳
我的愿望很小，只是希望它无损无破的到达

疯狂苹果

2014-8-7 03:47 PM

wenwei93 发表于 2014-8-7 03:39 PM
我一直以来用袋鼠的，skynet是很久以前用的，那时候skynet的仓库我走路就到所以很喜欢skynet
后来skynet ...

楼主，我更惨，换了卖家
千块的货物拿海运，等了三个月昨天收到
我每次签收前先看箱子可否开过破裂
然后检查签收
结果少几样东西，还有一样烂了，这些不到一百
签收了，找卖家理论，卖家说有问题拒收
难道要我再等三个月？
而且，我多数易碎物品，卖家竟然没给我贴易碎物标志
现在在理论
我之前的卖家都不会这样，我的有问题会退款
而且现在这个卖家很多人投诉了

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