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楼主: wenwei93

如果Skynet把包裹送去其他地方应该怎办

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@心如死水@

2014-8-7 04:06 PM

wenwei93 发表于 2014-8-7 03:46 PM
哈哈其实我也记得你叻
你是唯一一个我在网上买头发护理的
不过你会记得我就很难得叻

哈哈哈。。你那么红，每次都看到你的踪影
skynet我用过最糟糕的2次毕生难忘
话说邮寄东西给顾客
也是那时候全部人都说服务怎么好怎么好的
那顾客也是说服务超好哦
我记得是邮寄去penang 2个星期都没有到
然后我是raya前2个星期邮寄就是避免迟收到
结果raya后都没有收到，包裹都不懂去哪里了
而且他们负责的人推来推去每个说不懂
幸好顾客明白事理一起追他们才收到

还有一个是买了东西很久都没有送到我的家
电话既然没有人接的，不是1-2天而且1个星期
然后我打去HQ负责的人说他们这个Branch是这样的
从来不接电话，然后东西放去哪里也不知道
有些拖了1-2个月了说很多投诉了
我就问怎么老板都不做事？没有人可以讲他们吗？
负责的人既然说没有
挖老。。那么我要怎样哦？？！！
还要我好声好气求那个人帮我负责
我也是遇到他这个贵人
他天天帮我打给负责的人
过了1个星期才收到
我说过永远都不会用。。。shit

wenwei93

2014-8-7 04:14 PM

疯狂苹果发表于 2014-8-7 03:47 PM
楼主，我更惨，换了卖家
千块的货物拿海运，等了三个月昨天收到
我每次签收前先看箱子可否开过破裂

哇谁谁? 介意pm我吗?

我这个代运我耶中过一次，手表敏感货，来到全部碎了，你没看错，是碎了！
后来我很生气去论坛她的帖子投诉，因为他们的网站刚好维修
那个客服我告诉你，态度差到！！！
尼玛当我想骂回去的时候发现她删帖了，重新回复一个官方标准答案给我
后来去她的网站，是老板自己回复我的
看了我很多照片，虽然我没有跟着他们的程序，可是现在不是少货，是碎了，明显是他们包装不当
最后当晚答应赔我手表，什么运费都不用给，等1个礼拜，后来解决了

虽然他们没有说退款给我（说退支付宝我不要，推支付宝我会很想买东西，宁愿要等价手表）

然后第二次是他们签收了面膜不见了，查证后真不见了就重新买回给我

用了几年就这两单，我觉得算是ok，满负责的了

这次他们也有帮我问问，而且论坛客服明显进步了哈哈

我这次也是很多易碎品，希望明天来到什么事都没有发生，全部完完整整

wenwei93

2014-8-7 04:20 PM

@心如死水@ 发表于 2014-8-7 04:06 PM
哈哈哈。。你那么红，每次都看到你的踪影
skynet我用过最糟糕的2次毕生难忘
话说邮寄东西给顾客
...

其实我一点都不红，你是现在为止第一个认得我的

哇我了解你的感受，今早我才深刻感受到了
TGG的电话我打的要爆了才有人接
不过TGG那个还比HQ的直接，说包裹在这里，
送错了，会送回去

后来2个小时后我再打回去HQ，他们终于不再叫我等了，感动啊

现在status是这样：

你帮我看看这样是说他们要打包回来了吗?

无论如何我和你一样，不再用skynet了，至少短期内，太恐怖了

疯狂苹果

2014-8-7 04:32 PM

wenwei93 发表于 2014-8-7 04:14 PM
哇谁谁? 介意pm我吗?
我这个代运我耶中过一次，手表敏感货，来到全部碎了，你没看错，是碎了！
后 ...

回复你了

我现在找到人帮我充值户口了，
我下次自己买
对方是中国人
会帮我包办

wenwei93

2014-8-7 04:35 PM

疯狂苹果发表于 2014-8-7 04:32 PM
回复你了

我现在找到人帮我充值户口了，

哈哈祝贺你~
当是个教训吧
谢谢你，我一定不会用这间

疯狂苹果

2014-8-7 04:39 PM

wenwei93 发表于 2014-8-7 04:35 PM
哈哈祝贺你~
当是个教训吧
谢谢你，我一定不会用这间

她说会解决，希望咯，
不然我就要去告知版主
其实很多人骂了现在

@心如死水@

2014-8-7 05:19 PM

本帖最后由 @心如死水@ 于 2014-8-7 05:21 PM 编辑

wenwei93 发表于 2014-8-7 04:20 PM
其实我一点都不红，你是现在为止第一个认得我的

还没有仂。。
我看了几次现在还是在TGG TERENGGANU的意思
通常他们是晚上运输的所以今晚大概8点多后才会有UPDATE哦
明天记得UPDATE我进展哦

wenwei93

2014-8-7 05:57 PM

@心如死水@ 发表于 2014-8-7 05:19 PM
还没有仂。。
我看了几次现在还是在TGG TERENGGANU的意思
通常他们是晚上运输的所以今晚大概8点多后才 ...

我看到out for delivery吓死了
然后看到shipment prob心脏回来了哈哈
departure的时候看到很开心
希望如此
我明早track吧可能
现在就好像在terengganu买了东西要寄过来的感觉

花神紫苏

2014-8-7 06:32 PM

本帖最后由花神紫苏于 2014-8-7 06:34 PM 编辑

反正我被你说到吓到了本来自己的货下次还想走skynet试试看因为这一个area我是没有用过中国dpe跟这边的skynet也有合作想想本地我还是乖乖用回我最爱的袋鼠好了而且我这一区送货的袋鼠员工还会打电话来问我在不在家一会儿要送货什么的除了捡货到分行慢其他服务赞赞的哈哈

kettenny

2014-8-7 11:23 PM

看地区吧
我客户是penang time square
地址只写time square 结果发到kl 的去了
skynet 打电话给客户，客户说是在penang 的，结果包裹转回penang 的了

老实说jb kl 区好像比较常发生派送的问题

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