马来西亚citylink服务不敢恭维

[复制链接]

nee4345

2014-5-9 02:12 AM

现在这马来西亚的citylink服务真的和蜗牛速度没差甚至连客服更学得满嘴谎言。说得来真的很气。第一次货不见第二次把我的货丢在别人家草草了事第三次拖我的包裹没送上门告訴我没人在家。
就是这一桩。看到到kjg了就以为会送到結果最后premise closed.好吧体谅或许劳动节過後很多包裹要送。第二天呢。打去问客服说保证今天一定会到。可是那时候已经五点多了。客服说什麽送货员七点放工你就等到七点吧。結果等到最后又是premise closed.隔天打去问怎么回事。客服很搞笑说因为没人在家。今天不能把我货送到了。要等隔天。也许他们去了另一个空间吧两天时间我家都是有人的。现在又把我的货发去另一个kjg00343。真的是不能忍受。
相信很多和我一样的受害者。或者可以分享下你们是怎樣解决。投诉吗。我到现在還是拿不到包裹。不等了。人也就不在家了。没能去kjg拿。还得一个星期才回去深怕到时连包裹都去另一个空间了

Screenshot_2014-05-09-01-54-53_mh1399571787193.jpg (67.16 KB, 下载次数: 14)

垃圾服务

dewin

2014-5-9 09:35 AM

劳动节那次好像什么Courier都是这样乱，就连我们的Kangaroo也是这样。。
也是说送了，之后说没人，我们其实都知道是骗人的，最后自己上门拿

Kushimori

2014-5-9 12:20 PM

只能说一点水准都没有~~~

lonely_girl

2014-5-9 12:32 PM

最近的citylink真的是越来越糟
别人寄给我的东西要2、3天才能收到
明明上网check了说已经到JB可是却没出货
打去问还说谎说罗里才刚到要中午才能送货
最后等到差不多傍晚才送到来给我

耐久度

2014-5-9 01:20 PM

我的也是这样！没送说送了没人在！！搞到最后我让他们别送了我自己上门取。又不是便宜的快递！
1Kg好听是RMB 16 ，还没加上代收货品费用。 8+6+4+2+2~~~ 算到来都多少了？？
你投诉代运那里也没用他跟你说马来西亚这里的员工懒散！。投诉无门！

chaiwh

2014-5-9 03:20 PM

所以 poslaju 最好 ?

mia_7270

2014-5-9 03:46 PM

总之假期间最好就别寄东西，因为这些时间很容易让他们有机可成

iiky

2014-5-9 04:03 PM

KL区的citylink真的要用十个差字来形容
我的包裹从JB寄来KL用了5天时间才到
每天把我的包裹从shah alam送去cheras outlet
再送cheras outlet送回shah alam
原因是我家不是他们负责的范围..这样来来回回送了好几天都不会检讨

我受不了打电话去炮轰，
客服说会查了打回来都不打回来，打回去了就一直给我听音乐，又一直说骗话

他们那个HQ 的 supervisor叫Shangker的
客服接通了要他pass给shangker
等了半小时都不听我电话，甚至挂掉我电话

到最后打到他的客服热线说1点收工了没人接电话
我打去别间硬要他的客服帮我处理，不然我就投诉到他们翻掉
才甘愿给我Logistic的号码，打过去又说星期一送，
我死都不肯硬要他们送才甘愿送来

真的是烂透了！！