missy^^
2014-4-16 09:55 PM
怎样的courier service 才算是最好的呢？ 说说看各位的看法 ~
本人做网卖的，遇过这两件事情给客人投诉，其实pos laju 还能了解，
但是另外一个情况就...........不太能明白~
Pos laju :送到家门口，没有人在家，他们留下纸条（也可能没有留下所以客人根本不知道），
然后连电话也不打一下，就任由parcel 放在pos office 到了5天都没有人前来领取就寄回给店主。
但是在客人的立场，或许会觉得太不负责任了！什么东西也没有就回去了，又要补多一次邮费！！
skynet：去前打一次电话给收货人，确定在家才去。或是直接去到不在家，就打电话，没有人接，把货放在skynet office后一直等待客人领取。只是客人久没有收到一trace才看到一直在office那边...
邮差几乎每天都打电话给那位客人，但是客人又说，一直打电话来，烦死了，
在忙/上班/上课怎样听电话？！直接来不可以的吗？一直打打打！
到底怎样的服务才算是最好的？没有通知有货到又说不负责任，
有不厌其烦的一直打电话又说人家烦 ~
本人做网卖的，遇过这两件事情给客人投诉，其实pos laju 还能了解，
但是另外一个情况就...........不太能明白~
Pos laju :送到家门口，没有人在家，他们留下纸条（也可能没有留下所以客人根本不知道），
然后连电话也不打一下，就任由parcel 放在pos office 到了5天都没有人前来领取就寄回给店主。
但是在客人的立场，或许会觉得太不负责任了！什么东西也没有就回去了，又要补多一次邮费！！
skynet：去前打一次电话给收货人，确定在家才去。或是直接去到不在家，就打电话，没有人接，把货放在skynet office后一直等待客人领取。只是客人久没有收到一trace才看到一直在office那边...
邮差几乎每天都打电话给那位客人，但是客人又说，一直打电话来，烦死了，
在忙/上班/上课怎样听电话？！直接来不可以的吗？一直打打打！
到底怎样的服务才算是最好的？没有通知有货到又说不负责任，
有不厌其烦的一直打电话又说人家烦 ~
