有淘宝和卖家沟通经验的你们，来看看怎么解决好

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wenwei93

2014-2-22 08:32 PM

事情是这样子的
我18号这样和这个卖家买了一件衣服
就22块，包邮
广州去广州
卖家的信誉评论都没有什么大问题
结果20号才发货
到今天都没有物流信息
所以今天我就去找卖家

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然后到现在我已经申请退款了，卖家只回我一句：好的哦

好的哦是什么意思? 我说我申请退款了也

有经验的网友们，是你们还会怎样做?

我已经申请退款了。。

wenwei93

2014-2-22 08:35 PM

到现在我还不知道他到底是虚假发货，还是真的发了底单不见了。。

美和子

2014-2-22 08:48 PM

申请退款后就可以了，卖家不回复也好，淘宝限定时间后会自动退款给你，到时再给差评吧

wenwei93

2014-2-22 08:52 PM

美和子发表于 2014-2-22 08:48 PM
申请退款后就可以了，卖家不回复也好，淘宝限定时间后会自动退款给你，到时再给差评吧

听说卖家是可以拒绝退款的，到时候就要淘宝介入了，好麻烦
甚至有朋友和我说才马币12 就算了吧当掉钱了..

美和子

2014-2-22 08:58 PM

wenwei93 发表于 2014-2-22 08:52 PM
听说卖家是可以拒绝退款的，到时候就要淘宝介入了，好麻烦
甚至有朋友和我说才马币12 就算了吧当掉钱了. ...

我的评价管理之前是100%好评，我的情况是买了2件衣服，卖家发货了，发货单上写有2套衣服
但是我收到只有1套，而且卖家一直说发货单上写了2套，就肯定发了2套，死活都不肯退款

可是我按了退款，时间到了也自动退钱给我了，结果那卖家给我差评 =-= 我的100%买家信用被扣了

你的卖家不肯退款，那就只能淘宝介入了，把旺信载图留言给它们处理咯~