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楼主: 安琪/泽

JBTALKS.CC 版主工作真的让我失望透顶!!! 【外加】

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安琪/泽

2013-11-18 08:34 PM

Jschen 发表于 2013-11-18 03:18 PM
JB卖场处理很差

也不用差到10来个月才发现我的错了吧？？？？

安琪/泽

2013-11-18 08:38 PM

VolterizeKC 发表于 2013-11-18 03:20 PM
我遇過一次，真靠譜。我那時跟你一樣的火爆，我的貼是有整80多頁，是顧客與我對話，沒有 Spam 的，因format ...

现在我什么都没有咯~~~努力的一张一张放的照片不见了

就算他们要还我照片我也没心情一张一张的放

前面警告后面关闭，速度不是普通的快

但发现错误岂要10来个月

Lpohchin

2013-11-18 09:03 PM

简单的解释一下
其实只是立场不一样，卖家或版主都没有错
站在卖家立场来说，这也太严格了吧，就不能给我们事先一个警告吗？

但站在版主的立场来说，一个版主要管理几百个主题，每天都要检查再检查
如果遇到不愿合作的违规主题卖家，今天警告了，明天改好了，后天又在违规

就因为如此，我们的版主管理量越来越大，导致无法在一一的通知再检查....重负工作量太多了
我们就改成了，只要违规主题，唯有关闭再开过新的主题，以降低版主的管理工作量

其实大家看看吧，我们卖场的版主应该不超过20人，可是需要管理的主题确实几万个......
这个量实在无法一一通知违规卖家，之后又在检查再检查

关闭你的一个主题，你只需要再开过就可以了，可是版主却要检查再检查......

希望你了解与体谅论坛卖场版主，如有任何不便之处也请你多多包涵

当然我们也希望借此机会改进我们的管理方式，我们会在近期测试几项新的违规记录通知
以方便卖场版主和卖家主题管理

谢谢

安琪/泽

2013-11-18 09:16 PM

Lpohchin 发表于 2013-11-18 09:03 PM
简单的解释一下
其实只是立场不一样，卖家或版主都没有错
站在卖家立场来说，这也太严格了吧，就不能给我 ...

我已经和那位有礼貌的版主说了一些

既然你们知道这个问题的存在为什么不想法解决呢？

你说卖场里有20位版主没一个想解决这个问题？

古人说：3个臭皮匠胜过一个诸葛亮

20位版主没想办法解决这个让你们辛苦的问题？

另可这样的辛苦下去？

卖场管理员

2013-11-18 09:19 PM

安琪/泽发表于 2013-11-18 08:20 PM
现在我还能说什么？这里是你们地方，什么都有你们说没我们说

用一个礼拜时间天天上来等待回复，在一个 ...

那么请问您想要怎样？

我与您好好的解释，让您知道，您不能接受我们

如果真的论坛都不跟着版规走的话，相变就变的话
那岂不是会变个山番论坛吗？

我们发现违规主题都是直接关闭的，并不会先给予任何通知
不管是新的贴，旧的贴，版规也说明违规者将不被通过警告之下关闭帖子

您说我们事先给过您警告了？
能否请您载图让我看看？

真的..有的话，我只想要看看而已

谢谢

Lpohchin

2013-11-18 09:25 PM

安琪/泽发表于 2013-11-18 09:16 PM
我已经和那位有礼貌的版主说了一些

既然你们知道这个问题的存在为什么不想法解决呢？

那不知你有何建议，
我们遇到的问题
主题违规》通知》修改》又违规》又通知
重负又重负的工作呢？

不知你有什么建议可以解决吗？

安琪/泽

2013-11-18 09:29 PM

卖场管理员发表于 2013-11-18 09:19 PM
那么请问您想要怎样？

我与您好好的解释，让您知道，您不能接受我们

过去就过去了，和你说感觉到有压力

错了就是错了，开始我是生气

现在说到快变成吵架的感觉

如果我语气不好我说对不起

你想关闭掉投诉的2个话题就关闭呗~~

只能说过去就算了，在说什么都没用

睡觉去好了

安

安琪/泽

2013-11-18 09:36 PM

Lpohchin 发表于 2013-11-18 09:25 PM
那不知你有何建议，
我们遇到的问题
主题违规》通知》修改》又违规》又通知

个人认为新的不停的开，你们该从新的下手

旧的就看卖家的买卖到什么程度

但希望你们可以首先在inbox给个通知错误，也请会员们更改后在inbox回复你们请你们去检查

几天【时间你们自己订】过后在没回复的你们在关闭删除

这样他们投诉也无理

说了，保留一个旧卖场好过不停有错误的新卖场出现

Lpohchin

2013-11-18 09:37 PM

其实卖家的问题我们都知道，我们也看到

我们一直都在看到问题，并把问题逐步解决

同时我们也希望卖家们也看到我们在管理上所遇到的问题，也希望卖家们可以体谅我们

卖场管理员

2013-11-18 09:37 PM

安琪/泽发表于 2013-11-18 09:29 PM
过去就过去了，和你说感觉到有压力

错了就是错了，开始我是生气

同时我想我应该与您道歉

我的语气也有不好

我们都想解决问题

我们只能慢慢的改进使得这项工作更完善

我也索取了您的意见将那些小小的子放大了几倍

好的建议我们是会尝试使用的

抱歉与谢谢

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