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楼主: sausiang89
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P1 的服務实在太烂,Terminate帐号百般刁难

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betiknkubis
2013-10-10 09:02 PM
P1的树头五龟没话说吗?
betiknkubis
2013-10-10 09:04 PM
P1的树头五龟没话说吗?
earplug1100
2013-10-10 09:08 PM
咁恐怖!!?
大家快点割线,割完它.
难怪我masai区酱快酱顺,原来全部人不要用了最好只留下我一个人用到完
sausiang89
2013-10-10 09:09 PM
本帖最后由 sausiang89 于 2013-10-10 09:13 PM 编辑
雙魚使者 发表于 2013-10-10 08:40 PM
註冊的時候那個 reseller 有沒有告訴你割線的手續?
那你有沒有問他?
的卻


到底哪個是個案呢?我不是非常support tm這樣,不過以人數比例來說你看看帖子就懂,你註冊facebook, terms and conditions 你會看完嗎?你買smart phone也是有t&c , 你會每一行字看完?你註冊每個網站都會完全看完才按"我同意" ?如果這樣的話我非常服你....


如果沒有的話也是多來講,頂多會問重要的問題而已,就是合約沒結束要賠多少錢 這些我都還是會問,但是沒有black and white,到時演印度戲都可以,100塊Deposit 我很清楚他說在最後一個月可以退的,還是你建議我下次遇到promoter要開錄音還是video錄影還是隨身帶個律師?也要有點邏輯啊,而且他給我看的document也沒什麼資料,也沒說一定要打電話才可以terminate,那請問我看t&c 有用嗎?如果當初我預料到這個問題會問,我今天也不會發這個貼了,很多東西都是出乎意料的,只不過是要看處理的方式合不合理

TM可能也沒有好到哪裡去,100號也不一定有用,但是至少你去到service center還能解決問題,P1呢,我問他到底要怎樣才可以割,JB不行我週末可以去KL 的service center弄,但是他說KL也一樣要打電話先。我沒偏幫誰,只是把我的遭遇告訴大家,你可以回到一樓參考我POST的其他"個人"問題...數落P1的肯定我排不到名次

以我這次的"個案",你的建議是?
sausiang89
2013-10-10 09:18 PM
earplug1100 发表于 2013-10-10 09:08 PM
咁恐怖!!?
大家快点割线,割完它.
难怪我masai区酱快酱顺,原来全部人不要用了最好只留下我一个人用到完( ...

如果你是dealer 或reseller 的話  非常抱歉,這可能間接影響你的業績...但是我還是有權利把真相告訴大家...

如果你的線真的很好,那我恭喜你...希望你以後線都那麼好那麼穩才好...是可以很順啊,我第一個月要多快有多快,證明不是hardware或者無線的問題,也不是地區的問題...
earplug1100
2013-10-10 09:28 PM
sausiang89 发表于 2013-10-10 09:18 PM
如果你是dealer 或reseller 的話  非常抱歉,這可能間接影響你的業績...但是我還是有權利把真相告訴大家. ...

真的,
最好全部人不要用p1
那我就爽了
sausiang89
2013-10-10 09:31 PM
earplug1100 发表于 2013-10-10 09:28 PM
真的,
最好全部人不要用p1
那我就爽了

我是怕你那一區如果太常時間沒什麼人用,那裡的天線會被拔掉機支不是沒有可能的   
玲lin
2013-10-10 09:43 PM
我曾经是员工
只能说不是service centre要刁难
是总行发下来的指令
customer必须亲自打电话去terminate
helpline我记得换号码了
是07的 你去service centre问看看
我们帮customer打电话有时也要个半小时以上 很无奈
至于suspend
quota还是有给的 只是因为line呗suspend不能用 所以收费会照收
劝LZ早早settle掉
因为p1公司跑finance的
被黑名单的话 以后不能贷款
sausiang89
2013-10-10 09:47 PM
本帖最后由 sausiang89 于 2013-10-10 09:53 PM 编辑
玲lin 发表于 2013-10-10 09:43 PM
我曾经是员工
只能说不是service centre要刁难
是总行发下来的指令


謝謝你的資訊喔,我想應該可以幫助不少人

我今早已經割了,要罰的要砍要宰的全部錢都給了,他們叫我24小時候再去退modem..只能希望一切順利


不過你說的suspended了quota照給所以繼續bill是正常的,但是既然suspended了quota自然用不到了啊,這不能成為理由吧...今天你電被割了,還會給quota嗎,恢復最多給個手續費是可以接受的,但是沒用的那段時間也不會算你用吧。

再打個比方,你讀大學學費沒繳清,被迫退學了,但是離校手續沒做好,學校不能說我科室還是有留位置給你,只不過你被退學了,只要你沒辦離校手續就還是繼續算學費,這樣合理嗎
玲lin
2013-10-10 09:59 PM
sausiang89 发表于 2013-10-10 09:47 PM
謝謝你的資訊喔,我想應該可以幫助不少人

我今早已經割了,要罰的要砍要宰的全部錢都給了,他們叫我 ...

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