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Photoshop Mac 问题！

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Gagashi

2013-7-16 08:43 PM

刚下载了photoshop的软件，可是当我要install的时候，
他出现以下的提示
"We've encountered the following issues
Installation on casesensitive volume not supported. Please choose a different volume for installation."

我在官方找到的解决方法是
“Install the product onto an HFS+ or HFSJ non-case-sensitive drive.”

可是我不明白什么是 HFS+ or HFSJ non-case-sensitive drive =,=

教我如何安装photoshop 好不好？

Uploaded with ImageShack.us

devis04236

2013-7-16 09:16 PM

OS Version ?

Gagashi

2013-7-16 11:43 PM

devis04236 发表于 2013-7-16 09:16 PM
OS Version ?

Mac OS X Mountain Lion 了。怎麼安裝不了photoshop?

devis04236

2013-7-29 08:16 PM

Gagashi 发表于 2013-7-16 11:43 PM
Mac OS X Mountain Lion 了。怎麼安裝不了photoshop?

确定一个小学生问题，你的Installer的Format是 .dmg 还是 .exe 。请确定回答这题！！

Solution 1:
你是直接在Apps Store买的还是？如果是直接去要求退款。最快得到回答的方式，要求App Store解决，不然直接退款。（必须在购买程序的90天内提出）

以下是网上找到的退款流程。
http://jingyan.baidu.com/article/7908e85c4f1d76af481ad23b.html

Solution 2
如果是买Disc（这个感觉不太可能＝＝）或从外部网络下载请确定，这个版本是否支持你当前的OSX Mountion Lion .
原因：请看Adobe官网的解释。
http://helpx.adobe.com/creative- ... ives-supported.html
如果不支持，请重新寻找再下载，问题大致上可以解决。

Solution 3
如果确定了Solution 1 和 2 也不行请阅读以下Adobe官网讨论帖子。
http://forums.adobe.com/message/2956159
主要原因在于你Format OX时选择了不符合Photoshope的版本，帖子内有说明。

Gagashi

2013-7-29 11:17 PM

devis04236 发表于 2013-7-29 08:16 PM
确定一个小学生问题，你的Installer的Format是 .dmg 还是 .exe 。请确定回答这题！！

Solution 1:

已解決。不過還是謝謝你。

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