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2013-7-8 08:39 AM
（新山7日訊）柔州貿消局在州內8大巴剎設立磅秤及消費者服務櫃檯，受訪消費者大表歡迎，建議此服務櫃檯在人潮最多的週末，也提供服務，並親自教授消費者如何防範無良小販！
《中國報》走訪新山、麻坡、居鑾、峇株巴轄和昔加末等地巴剎，大多消費者對這項新服務不知情，他們獲知有此服務，皆感好奇，贊揚這項措施利惠消費者。
據知，麻坡大巴剎已設立服務柜台，官員也到每個攤位命令小販必須替售賣的物品標價，並查看小販使用的秤是否如期檢查。
受訪消費者坦言，市面上的確有一些無良小販，計算貨品時不對秤，令消費者買貴貨。
“為了防止‘不對秤’的情況，我們都是向熟悉的小販購買，並且在小販秤量時，多加留意磅秤的顯示重要的螢幕，以確保沒算錯。”
沒見過服務櫃檯
多數消費者坦言，不曾在巴剎見過貿消部設立磅秤及消費者服務櫃檯。
他們建議在服務櫃檯站崗的官員，即場處理有關秤量不對的投訴，若只是紀錄在案，這項服務將形同虛設。”
有的消費者說，不會為被“吃秤頭”之事，而拿去該服務櫃台證實，因為不想破壞小販生計。
他說，多數靠經驗來測定小販有沒有“吃秤頭”，若受騙就告訴朋友，叫朋友不要再向該名小販購物。
另一方面，一名在居鑾巴剎營業十多年的小販說，早年巴剎入口處曾置放過一個磅秤，讓消費人秤物品重量，不過卻沒有官員駐守，后來就不了了之。
同時，一名售賣鹹雜貨的小販也訴苦一番，她說，鹹雜貨放置得久會變乾，重量也就相對變輕，造成他們在秤量時蒙受損失。
櫃檯沒開設可投訴
柔州貿消局主任阿育說，全柔8個磅秤及消費者服務柜台將每日開放，時間根據巴剎的營業時間而定，櫃檯已在本月1日投入運作。
阿育透露，櫃檯每天都會開放包括週末，全柔8縣即麻坡、峇株巴轄、哥打丁宜、豐盛港、昔加末、新山、居鑾和笨珍各有一個上述櫃檯。
“倘若發現有櫃檯沒開設，可向我報告，我會跟進調查。”
他重申，有關櫃檯是設在政府管理的公共巴剎，並非所有巴剎皆設有此櫃檯，例如新山的拉慶公市便設有櫃台。
若消費者發現商家沒遵守2011年反暴利及價格控制法令，可致電給“一個馬來西亞傳呼中心”（03-8000 8000）或熱線1800-886-800投訴，也可電郵至e-aduan@kpdnkk.gov.my或前往貿消局。
昔加末
沒有人投訴
★李添福（菜販）
貿消部在公市設立磅秤及消費服務櫃台是沒有作為，業者平常不但不會吃秤頭欺詐消費者，甚至為拉更多客人，提供較為廉價的價格
當局在昔公市設立櫃台以來，據了解，並沒出現消費人投訴事件。
應正視漲價
★羅斯里（雞販）
如果消費者被欺詐，早就舉報上去，並不需等到貿消部人員巴剎設櫃台時做出投訴。
我在昔加末公市經營已久，長期以來都沒聽說小販吃秤頭事件。
貿消部關注民生，何不更重視物價經常上揚的問題。
新山
電子秤準確
★李桂英（64歲，雜貨店業者）
電子秤計算貨量最準確，而我使用的就是電子秤，我也會把顧客購買的貨物價格一個個寫下來，方便顧客核對準確性。
雜貨品若放置太久，就會變乾，重量也就變輕，而磅秤時是按照原訂的重量算價格，造成我們必須給更多貨量，並承擔虧損。
冀週日開放
★許統旭（59歲，退休人士）
一些商家會在磅秤上做手腳，這項服務無疑替消費者帶來好處，供消費者磅秤和投訴。
我跟太太在星期天才會來巴剎買菜，星期天的人潮也較多，希望此櫃檯可在星期天開放，利惠消費者。
新加坡也有
★余秋庭（42歲，新加坡辦公室清潔工）
由于在新加坡工作，不常回來新山，因此我都是在星期天才來大馬巴剎買菜，希望貿消部在週末和星期天也設立這個櫃檯。
新加坡貿消部也有類似的服務，在巴剎也有設立磅秤和服務櫃檯，但新加坡貿消部會不定時在特定的巴剎進行上述服務。
居鑾
未必見功效
★王志龍（47歲）
認為這項措施是多此一舉，要派官員在那裡駐守，開銷增加，而且未必有效，其實，要是消費人多留意小販的磅秤，就不會受騙。
如果消費人拿去櫃台秤物品后證明小販“吃秤頭”，官員馬上採取行動的話，就有實際用處，如果只是記錄在案，過后才採取行動的話，形如虛設。
不斷人生計
★王蓮英（52歲）
即使感覺小販可能“吃秤頭”，我也不會拿去服務櫃台證實，因不想破壞小販生計，而且我認為如果那小販長期騙人，生意遲早做不下去。
我是靠經驗來測定小販有沒有“吃秤頭”，要是被騙了一次，我就不會再光顧有關小販，同時也會告訴朋友，叫他們不要向該名小販購物。
麻坡
為物品標價
★倪文利（菜販，54歲）
聽說有官員在巴剎設櫃檯，但每日清晨就開襠做生意到下午時段，根本沒時間去留意或理會他們在做什麼。
數日前，有官員前來每個攤位，令我們必須為售賣的物品標價，否則將接獲罰單。
蔬菜價格每日波動，就算標價，顧客也會直接向我們問價格！
沒察覺有異
★薩馬魯丁（消費者，42歲）
這幾天有到巴剎，沒有察覺任何異樣，一切如常。
每日到大馬巴剎買菜，完全沒有察覺有官員在此處設櫃檯，接受民眾投訴。
就算有官員在這裡設櫃檯，沒有明確說明，也不曉得他們在這裡目的是什麼！
《中國報》走訪新山、麻坡、居鑾、峇株巴轄和昔加末等地巴剎，大多消費者對這項新服務不知情，他們獲知有此服務，皆感好奇，贊揚這項措施利惠消費者。
據知，麻坡大巴剎已設立服務柜台，官員也到每個攤位命令小販必須替售賣的物品標價，並查看小販使用的秤是否如期檢查。
受訪消費者坦言，市面上的確有一些無良小販，計算貨品時不對秤，令消費者買貴貨。
“為了防止‘不對秤’的情況，我們都是向熟悉的小販購買，並且在小販秤量時，多加留意磅秤的顯示重要的螢幕，以確保沒算錯。”
沒見過服務櫃檯
多數消費者坦言，不曾在巴剎見過貿消部設立磅秤及消費者服務櫃檯。
他們建議在服務櫃檯站崗的官員，即場處理有關秤量不對的投訴，若只是紀錄在案，這項服務將形同虛設。”
有的消費者說，不會為被“吃秤頭”之事，而拿去該服務櫃台證實，因為不想破壞小販生計。
他說，多數靠經驗來測定小販有沒有“吃秤頭”，若受騙就告訴朋友，叫朋友不要再向該名小販購物。
另一方面，一名在居鑾巴剎營業十多年的小販說，早年巴剎入口處曾置放過一個磅秤，讓消費人秤物品重量，不過卻沒有官員駐守，后來就不了了之。
同時，一名售賣鹹雜貨的小販也訴苦一番，她說，鹹雜貨放置得久會變乾，重量也就相對變輕，造成他們在秤量時蒙受損失。
櫃檯沒開設可投訴
柔州貿消局主任阿育說，全柔8個磅秤及消費者服務柜台將每日開放，時間根據巴剎的營業時間而定，櫃檯已在本月1日投入運作。
阿育透露，櫃檯每天都會開放包括週末，全柔8縣即麻坡、峇株巴轄、哥打丁宜、豐盛港、昔加末、新山、居鑾和笨珍各有一個上述櫃檯。
“倘若發現有櫃檯沒開設，可向我報告，我會跟進調查。”
他重申，有關櫃檯是設在政府管理的公共巴剎，並非所有巴剎皆設有此櫃檯，例如新山的拉慶公市便設有櫃台。
若消費者發現商家沒遵守2011年反暴利及價格控制法令，可致電給“一個馬來西亞傳呼中心”（03-8000 8000）或熱線1800-886-800投訴，也可電郵至e-aduan@kpdnkk.gov.my或前往貿消局。
昔加末
沒有人投訴
★李添福（菜販）
貿消部在公市設立磅秤及消費服務櫃台是沒有作為，業者平常不但不會吃秤頭欺詐消費者，甚至為拉更多客人，提供較為廉價的價格
當局在昔公市設立櫃台以來，據了解，並沒出現消費人投訴事件。
應正視漲價
★羅斯里（雞販）
如果消費者被欺詐，早就舉報上去，並不需等到貿消部人員巴剎設櫃台時做出投訴。
我在昔加末公市經營已久，長期以來都沒聽說小販吃秤頭事件。
貿消部關注民生，何不更重視物價經常上揚的問題。
新山
電子秤準確
★李桂英（64歲，雜貨店業者）
電子秤計算貨量最準確，而我使用的就是電子秤，我也會把顧客購買的貨物價格一個個寫下來，方便顧客核對準確性。
雜貨品若放置太久，就會變乾，重量也就變輕，而磅秤時是按照原訂的重量算價格，造成我們必須給更多貨量，並承擔虧損。
冀週日開放
★許統旭（59歲，退休人士）
一些商家會在磅秤上做手腳，這項服務無疑替消費者帶來好處，供消費者磅秤和投訴。
我跟太太在星期天才會來巴剎買菜，星期天的人潮也較多，希望此櫃檯可在星期天開放，利惠消費者。
新加坡也有
★余秋庭（42歲，新加坡辦公室清潔工）
由于在新加坡工作，不常回來新山，因此我都是在星期天才來大馬巴剎買菜，希望貿消部在週末和星期天也設立這個櫃檯。
新加坡貿消部也有類似的服務，在巴剎也有設立磅秤和服務櫃檯，但新加坡貿消部會不定時在特定的巴剎進行上述服務。
居鑾
未必見功效
★王志龍（47歲）
認為這項措施是多此一舉，要派官員在那裡駐守，開銷增加，而且未必有效，其實，要是消費人多留意小販的磅秤，就不會受騙。
如果消費人拿去櫃台秤物品后證明小販“吃秤頭”，官員馬上採取行動的話，就有實際用處，如果只是記錄在案，過后才採取行動的話，形如虛設。
不斷人生計
★王蓮英（52歲）
即使感覺小販可能“吃秤頭”，我也不會拿去服務櫃台證實，因不想破壞小販生計，而且我認為如果那小販長期騙人，生意遲早做不下去。
我是靠經驗來測定小販有沒有“吃秤頭”，要是被騙了一次，我就不會再光顧有關小販，同時也會告訴朋友，叫他們不要向該名小販購物。
麻坡
為物品標價
★倪文利（菜販，54歲）
聽說有官員在巴剎設櫃檯，但每日清晨就開襠做生意到下午時段，根本沒時間去留意或理會他們在做什麼。
數日前，有官員前來每個攤位，令我們必須為售賣的物品標價，否則將接獲罰單。
蔬菜價格每日波動，就算標價，顧客也會直接向我們問價格！
沒察覺有異
★薩馬魯丁（消費者，42歲）
這幾天有到巴剎，沒有察覺任何異樣，一切如常。
每日到大馬巴剎買菜，完全沒有察覺有官員在此處設櫃檯，接受民眾投訴。
就算有官員在這裡設櫃檯，沒有明確說明，也不曉得他們在這裡目的是什麼！
