wshengtan2007 发表于 2013-9-19 08:50 PM 
楼主想要问您,
1. 我的Big card 已经半年没用了,因为有一次收到e-mail说cut掉我的card, 前几天打电话去 ...
1. 我的Big card 已经半年没用了,因为有一次收到e-mail说cut掉我的card, 前几天打电话去问,他们说还是Active着能用,就进钱,可是还是用不到。。。该怎么办?
2. 我的卡不是本名,每次打ID 就出现Error?所以不能进point。。那卡是不是要改去本名的?要改该怎样?
3. 我帮人买机票,没用Big visa card, 可是过后要claim big point 打我的ID下去,出现customer “XXXXXXXX” does not exist? 是什么原因?是卡的名日问题?还是卡已经cut了?
有些问题,我可以回答你,
有些不是很清楚,毕竟我要知道系统写了什么。
答:
1. 怎样说用不到呢?
2. 去big的网站,email给big 要求换名字~
3. 帮人家买机票是没有的claim, 除非那个机票的名字跟bigcard 的名字一样,才能哦~~