关于acer laptop

维尼熊1号

2012-6-3 05:09 PM

说真的，我不推荐这个
很多亲戚朋友用超过一年后，统统有问题

eternalrie

2012-6-3 07:16 PM

Acer基本上问题比较多，我个人比较推荐Asus，其次是Dell服务好。。。Sony虽然我也很喜欢，不过要买高阶机才比较好，其他的有点贵。

lemon81

2012-6-3 08:40 PM

就是可以在这些日子里面修好？
不错喔
what_is_life? 发表于 2012-6-3 03:35 PM

像楼下的回复那样，必须在所定的时间里解决case，所以效率方面他们比较快。就算following up也不能拖太久，比如第一次可能是board问题，后来board换后发现processor也有问题，re-order part会拖延到case的SLA，所以必须尽快解决，最迟也必须在7天内搞定。

yuiyui92

2012-6-3 08:44 PM

请问acer能换电池吗？？

what_is_life?

2012-6-3 10:56 PM

那你已经有打算买哪一款了吗？
guleden 发表于 2012-6-3 04:11 PM

有
Acer aspire喔

what_is_life?

2012-6-3 11:00 PM

说真的，我不推荐这个
很多亲戚朋友用超过一年后，统统有问题
维尼熊1号发表于 2012-6-3 05:09 PM

哎呀
我买了喔

what_is_life?

2012-6-3 11:01 PM

Acer基本上问题比较多，我个人比较推荐Asus，其次是Dell服务好。。。Sony虽然我也很喜欢，不过要买高阶机才 ...
eternalrie 发表于 2012-6-3 07:16 PM

很多人都说有问题喔

what_is_life?

2012-6-3 11:04 PM

像楼下的回复那样，必须在所定的时间里解决case，所以效率方面他们比较快。就算following up也不 ...
lemon81 发表于 2012-6-3 08:40 PM

服务很好

guleden

2012-6-4 10:54 PM

请问acer能换电池吗？？
yuiyui92 发表于 2012-6-3 08:44 PM

可以啊，如果原厂还有货就可以买新的来换。。

guleden

2012-6-4 11:00 PM

像楼下的回复那样，必须在所定的时间里解决case，所以效率方面他们比较快。就算following up也不 ...
lemon81 发表于 2012-6-3 08:40 PM

说真的
其实多数跨国公司都有SLA，但如果他们真的要拖也是有"招"可以出的。无论什么公司都一样。
最简单的就是拖你现在这个case,然后他们自己close掉，等你再追的时候就开多一个新的case，这样就不会撞到SLA

有时候你打过去追回遇到说什么这个Case已经close了，不然就是给你另外一个新的case id，就是这种情形。

再说如果他们的outstandnig case没有超过SLA的quota，他们也没关系。