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dexi慢遞

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ahiru
2016-1-25 11:55 AM
本帖最后由 ahiru 于 2016-1-25 12:12 PM 编辑

我的包裹6號出貨，12號更新shortlanded 至今，沒有任何消息。
我一直去問代運客服一直都說這幾天會送去派送公司。
最後一次問是星期5，告訴我今天（星期5）送派送公司， abx 星期6有開半天吧？沒更新。
今天又問了説明天會送派送公司。 我也不知道要送多少次才能送到派送公司==
abx 也有打電話去問過了說是包裹不在手上 custom hold 了，擔心不知道是不是被扣？
請問有沒有人知道或遇過或正在面臨這個問題？

Untitled-1.jpg (64.29 KB, 下载次数: 25)

Untitled-1.jpg

小铭-宝贝
2016-1-25 12:02 PM
我曾经试过这种情况 打到我都快断气了
我是打去abx 一直也是这样承诺 到后面他们索性 直接说 不知道 不确定 因为人手不够
然后我就开骂 他们还是一样这么说

我就联系仓库帮我一直催
我再email 去abx

然后他们3天之内就会派送给我了
ahiru
2016-1-25 12:17 PM
本帖最后由 ahiru 于 2016-1-25 12:20 PM 编辑
小铭-宝贝 发表于 2016-1-25 12:02 PM
我曾经试过这种情况 打到我都快断气了
我是打去abx 一直也是这样承诺 到后面他们索性 直接说 不知道 不确定 ...


你好， 請問email是 send 去他們的總部？還是州的總部？
我去abx 網站看過，一個地區有一個email呢。orz
dexi 我有email 去，可是卻沒有回復。
代運給我的號碼是HOTLINE: 03-7711 6688 = = 就他告訴我custom hold 的。
可我代運卻一直説清関了，再幫我催。
可是依然沒有任何更新
瑶夕雪
2016-1-25 01:05 PM
两年前7月左右 那时候用DEXI
我还有很多人的一批包裹被扣在关卡3个月过后
我都不再用DEXI了
我还比较幸运 3个月后总算全数到来 很多人的货物有少，或者掺了别人的

ABX要催的，我这区的ABX很差
上次从中国来马来西亚用3天，ABX7天都不发过来我家，
让我天天在家不敢出门！不然重发又要10天左右
很生气打电话过去之后 2天就发来了
小铭-宝贝
2016-1-25 01:14 PM
ahiru 发表于 2016-1-25 12:17 PM
你好， 請問email是 send 去他們的總部？還是州的總部？
我去abx 網站看過，一個地區有一個email呢。o ...

我是发去总部耶 有多严重写多严重
再夸张化一点

dex-i 基本上都不会理我们 因为我们不是他们直接的顾客
我都是要求代运帮我追
可能是我的代运和我比较好 所以她都会之后还截图给我看他们的对话
他会帮我骂回他

ahiru
2016-1-25 04:31 PM
瑶夕雪 发表于 2016-1-25 01:05 PM
两年前7月左右 那时候用DEXI
我还有很多人的一批包裹被扣在关卡3个月过后
我都不再用DEXI了

我記得有次是空運的orz
還以爲慢遞不會有問題呢。
我也是打電話去問abx 了， 但是對方一句，“包裹不在我這裡，我不能做什麽“
我就沒辦法催了== 叫我去問海關，但是代運又說清関了。
ahiru
2016-1-25 04:32 PM
小铭-宝贝 发表于 2016-1-25 01:14 PM
我是发去总部耶 有多严重写多严重
再夸张化一点

好的，謝謝。
我也是是看發一封去問問。
我就擔心他又要告訴我包裹不在他們那邊，他們不能做什麽== ……
小铭-宝贝
2016-1-25 04:51 PM
ahiru 发表于 2016-1-25 04:32 PM
好的，謝謝。
我也是是看發一封去問問。
我就擔心他又要告訴我包裹不在他們那邊，他們不能做什麽== …… ...

如果说包裹都不在 那你说要求赔偿咯
是普货吧？
vnks
2016-1-25 06:18 PM
被中国海关扣住了！一旦放行 Dex-i 就会重新安排出货。我也有几次经验了！



上面这个包裹前几天ABX突然送到了。旧单号被撕掉，换了新单号。全部包裹都被开过，但没有任何货物遗失。
ahiru
2016-1-25 09:19 PM
小铭-宝贝 发表于 2016-1-25 04:51 PM
如果说包裹都不在 那你说要求赔偿咯
是普货吧？

就是敏感所以才走慢递的
我明天再问问看，谢谢你
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