据微博网友@KK大人所放出的消息显示,其放在包中的三星Galaxy S4在未充电的时候发生了爆炸,手机已经被完全烧毁,并且背包也被部分烧黑。而从被烧毁的Galaxy S4的损坏位置以及膨胀发黑的电池来看,显然这是Galaxy S4的老毛病犯了。
不过三星客服对于此事的处理则让人非常不满,这款手机是港行机,三星客服以此拒绝受理此事故,并回应港行不在其赔偿范围之内。
显然Galaxy S4是存在着某种缺陷的,电池爆炸事件自从去年Galaxy S4发售之初就曾暴露出来,但是直到现在,三星都没有对此提供一个解决方案。而现在客服的各种推脱则让用户无比失望,试问三星如此行为,怎能让人放心的去购买Galaxy S5?
转自:http://www.inpai.com.cn/doc/phone/203320.htm
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所谓港行机的意思是香港机
中国的Samsung以这个理由拒绝保修用户的S4
所以这位用户只能送回去香港保修啦
话说S4的爆炸事件真的是一单又一单
简直是危险啊(何况是全部东西,包括电池是原装的情况下)
之前加拿大的更好笑~
要用户delete掉投诉Video才给换新机
结果那位用户火大直接post上去Youtube闹大~