谷歌公司于國際時間傍晚7時12分(大馬時間凌晨3時12分)首度承認Gmail服務中斷,估計有數百萬用戶受到影響。該電郵服務中斷期間,嘗試登入的用戶只會看見一個“暫時故障”的訊息,以及一段簡短道歉告示,建議用戶數分鐘后再嘗試登入。
谷歌應用程式追蹤儀表板顯示,當時Gmail、Google+和其他服務都出現中斷。許多用戶都在網路上抱怨。
受影響的使用者包括印度、英國、加拿大和美國等地。
該公司工程部副主席特雷諾透過部落格表示,谷歌服務中斷約25分鐘,小部分用戶半小時后仍無法使用該服務,但如今問題已得到解決。
特雷諾也在文中承認他們技術上的失誤,並向所有受影響的用戶致歉。
谷歌的商業敵手雅虎在谷歌服務中斷后迅速在推特上發布該消息,還附上谷歌系統道歉告示的截圖。



