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[讨论] 马来西亚（华为电话）售后服务

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icebaby520

2017-12-27 07:39 PM

荣耀8 PRO 系列和 MATE 系列，不管是Vmall.com买或是商场里买，全新手机不到10天坏，没有人为损坏的情况（确认是硬件缺陷），得到的结果是送回代理商维修，而不是对换（全新一套）
这样糟糕的产品流到市面上，也得到糟糕的售后服务。。。
想说的是，价值都马币2000 的机型，算不上便宜机型吧。。。
对于我这新手上路用的智能手机用户，都不知道该如何是好。。。

Zuncker21

2017-12-27 10:17 PM

通常啦！通常，对换要不是三天就是七天，你超过了天数就会当成warranty来处理，也就是送回厂处理

Ho|y_Sh|t

2017-12-28 08:40 AM

可怜的孩砸

生熟蛋

2017-12-28 12:29 PM

也不一定针对华为的，其他的像sony我朋友也中过，samsung就我中过...

apple我也中过，哈哈哈

icebaby520

2018-1-1 02:50 PM

Zuncker21 发表于 2017-12-27 10:17 PM
通常啦！通常，对换要不是三天就是七天，你超过了天数就会当成warranty来处理，也就是送回厂处理

看你这么说，我大概能理解质量检验的部门多么勤劳工作

试问，谁人能够忍受花了两三千的钱，却买来个瑕疵品？有钱的土豪请绕道

icebaby520

2018-1-1 02:59 PM

生熟蛋发表于 2017-12-28 12:29 PM
也不一定针对华为的，其他的像sony我朋友也中过，samsung就我中过...

apple我也中过，哈哈哈

才10天呢

我中的是电板问题，机身全部得拆光才能换掉

你能幸运的让一个经验老道的维修人员维修的话，也不排除组装回去会有瑕疵

要是你的手机遇到新的员工呢，pin啊，边脚啊，你会怎么想？

Zuncker21

2018-1-4 12:55 AM

icebaby520 发表于 2018-1-1 02:50 PM
看你这么说，我大概能理解质量检验的部门多么勤劳工作

试问，谁人能够忍受花了两三千的钱，却买来个瑕 ...

我明白你花钱买个瑕疵品的心情，但是我说的这个三天或七天内才能对换的law是所有的电器产品都是跟着这条业内的law走的，我相信你是真的买到个瑕疵品，也只能说那时你的运气很不好

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