别浪费时间去format， 去setting>application manager>All>Download manager还是Downloads (忘记哪一个了，不过都必须打开）>turn on.
问题就解决了。
之前我女友遇过，就是这个问题。format了还是一样久不久跑出这问题，可能有东西把它做到关掉了。format只是治标不治本。