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weiqiang 发表于 2009-8-31 10:44 AM 
问一下...我现在使用着Streamyx Combo 1.M Rm110配套...最近我的Modem好像要坏了,
所以打电话去100号他告知我我的Modem已经使用超过1年,所以不能更换Modem,建议我升级去BB Deal 2.m Rm130的配套...
我就照他的方法去升级了,可是Tm Point的人告诉我,我升级后也没有Modem可以拿,只有给我电话罢了,
问了些理由,说什么我已经使用超过2年旧的配套,新的配套也无法给我Modem,要我自己去买...
有点失落的说,如果他真没有给我Modem,我有没有办法跟他申请拿新的Modem的?