你真的想知道的话我可以私底下告诉你
这里不方便爆料太多
（毕竟本人完整的经历一个8年的“彭校长时代”是很无奈的，很多事情来龙去脉庞杂交错
还有一点倒是可以透露的是，目前学校的ISO（注1与2）的KPI（注3）本身就有定位问题与执行问题
再者，自该时代开始的主要特征也是弊病就是粉饰太平）
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注1:
ISO 9001 的由来与沿革
ISO9001的中心原则 ： 要求
ISO9001：2000标准要求简介：
质量管理体系：
形成文件化的质量管理体系；
建立质量手册；
控制文件和记录。
管理职责：
管理承诺要求；
以顾客为中心；
建立质量方针；
建立质量目标并策划实现过程；
确定职责权限并确保有效沟通；
开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。
资源管理：
提供质量管理所需的资源；
人力资源管理；
基础设施管理；
工作环境管理。
产品实现：
策划产品实现过程；
管理与顾客有关的过程；
设计和开发；
采购管理；
管理生产和服务提供过程；
管理监测装置。
测量、分析和改进：
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品；
控制不合格品；
进行数据分析；
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
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注2：
独中ISO 化最早可以追溯到2004年由銮中率先引进使用，
目前銮中已经培训达到 ISO 9001:2008 认证
宽中的ISO化追溯到2007年引进
目前还只是停留在ISO 9001:2000 认证
还有
ISO 9001: 2000 只是入门
ISO 9001:2008 是进阶，针对估量与要求 做细微修正
ISO 9001:2000 与 ISO9001：2008 分别
学校ISO化的目的大致归纳如下：
1. 提高学生、家长、用人单位以及公众的信心；
2. 建立更佳的学校形象；
3．学校各级人员的职责权限明确、效率提高；
4．使教学管理规范化，运作更清晰，提高教育质量；
5．使学校资源配置更合理，现有资源得到更充分的利用；
6．实现学校制订的教学目标要求，使家长、学生、和公众满意；
7．提高了学校办学效益和综合竞争能力；
8．提高了员工质量保证的意识；
9．减少对学校的投诉。
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注3：
何謂關鍵性績效指標（Key Performance Indicators, KPI）
西元1990年，KPMG（國內為安侯建業會計事務所）的研究機構「諾朗諾頓研究所」
（Nolan Norton Institute）進行一個名為「未來的組織績效衡量方法」研究計劃，
由當時的最高執行長David Norton與哈佛教授Robert Kaplan兩位學者共同主持，
他們提出了可將組織策略加以落實並活絡的管理制度，以平衡為觀念來驅動組織績效的量度，
訴求的是企業內部績效短期和長期目標之間的平衡、財務和非財務量度之間的平衡、落後及
領先指標之間的平衡、外界和內部績效構面的平衡等狀態，此架構即稱為平衡計分卡
（Balanced Scorecard, BSC）。
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平心而论
ISO化 并非不好
但更需要KPI 来强化行政执行方能收效
否则到头来还是事倍功半
独中ISO 化也深化了大型独中与小型独中的差距（很纯粹来说就是财力问题）
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目前宽中的执行上尚需努力（我还嫌这句话太客气）
宽中加油
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本帖最后由 恶魔撒旦666 于 2009-8-16 01:17 PM 编辑 ]
