劣评）新

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GhosTzLuii

2014-10-30 03:09 PM

本帖最后由 GhosTzLuii 于 2014-10-30 03:11 PM 编辑

*劣评*

买卖家称呼：¨悄悄話▄(UID: 206654)

原因：服务很差,下单少了价钱不会和顾客说汇款后也没说只说重量还缺,
我发现后还理直气壮的问回我哪里有错?
我怎么知道为什么总数会突然多了?过后把汇款前后的照片给他看了后才和我解释,态度也不怎么好..
而且来的货也很多错,我买了两个只来一个
也很慢才到

购买了什么产品：包包,家庭用具,等等等

悄悄话～助理

2014-10-30 04:43 PM

本帖最后由悄悄话～助理于 2014-10-30 07:28 PM 编辑

GhosTzLuii 发表于 2014-10-30 03:09 PM
*劣评*

买卖家称呼：¨悄悄話▄(UID: 206654)

亲您好，您的单子价钱全部是对的，数目并没有错

14行的卖家发错了货，我们询问了卖家，卖家也答应退款5元，我们也在单子上备注了

17行的卖家少发一个，我们也在单子上把数量改为1个，只算了1个的价钱，并没有多算您

我们也没有用理直气壮的语气回复您哦，对待每一个顾客我们都是尽量的做到最好，帮顾客解决问题，态度上

没有您所说的理直气壮的您可以看看记录，我们的客服都是很耐心的回答

亲您从进钱的时候到你收到货的时候一共是12天收到货，这个速度是正常的到货时

间

包裹就算多了0.1KG，根据国际空运的规则也是要收您1KG的运费

18行的商品之前因为网络问题，并没有填到数量，您也检查过没问题才汇款的，但是拍货的时候这个货是发现

只有一个颜色，所以就直接拍下了，到货才通知补款，但是亲后来说不要了，那么货我们也减钱了的。并没有

出现价钱的误差，货我们也拿出来没寄，也没有算上价钱，我们的单子价钱都对的上