
澳洲墨尔本一名男子,投诉早前乘坐澳洲航空公司一班由悉尼飞往香港的客机时,指机上座位的个人娱乐系统故障,令他在长达10小时的旅程中错失观看电影的机会。澳航事后道歉,并提供3000分飞行奖赏作赔偿,惟男子拒绝,近日将桉件带上法庭,要求澳航赔偿100澳元(约330令吉)。
事发于去年5月,该男子伊万诺维奇乘坐澳航一班由悉尼飞香港的客机,客机起飞前因娱乐系统有问题,要延误一小时起飞。他说,登机后发现娱乐系统仍不能运作,令他在10小时的旅程中,未能观看5部平均要20澳元的电影。
澳航事后以电邮道歉,并愿意赔偿3000分飞行奖赏,但遭伊万诺维奇拒绝,认为这一举动不能弥补他失去的娱乐时间,决意将桉件告上法庭。
新闻转载自:光明日报