世界權威汽車評比機構 J.D.Power 的調查報告是消費者重要參考依據,而日本 J.D.Power 針對新車品質調查分為上下半季與全年度等三次評鑑,日前上半季的調查報告終於出爐,此次新車品質的榜首依舊是由 Toyota 拿下,而最令人意外的卻是排行榜後段班,居然都是國際知名的汽車大廠,墊底的 Audi 與 Toyota 的差距更是相當誇張。
日本 J.D.Power 的新車品質調查報告共調查 16 個品牌,針對購買後 2 到 9 個月的新車,分別從外觀、性能、電控系統、車載娛樂系統、空調、座椅、內裝、傳動系統等八個面向蒐集車主對於故障的經驗,若該品牌車款每百輛車問題數平均值為 90 個,就記為「90 PP100」,因此數字越小代表品質越高。
這次 2016 年上半季日本新車品質調查報告平均為 75 PP100,比去年同期的 80 PP100 有所進步,主要體現在內裝部分的改善,整體質量提升故障率也降低。而在品牌排名部分,Toyota 以 62 PP100 的優異成績再度蟬聯新車品質龍頭,第二名則是剛剛併入 Toyota 的 Dahatsu,繳出 64 PP100 的成績。
原本長期位居亞軍的 Honda 這次僅以 69 PP100 排行第三,豪華品牌 Lexus 的分數也來到平標準的 75 PP100 位居第四,從榜單上可以發現,Toyota 集團在日本的品質表現遠優於其他車廠。除此之外,在四種車型排行上,Toyota 也近乎大獲全勝,只在輕自動車 K-Car 項目略遜於 Honda。
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