本帖最后由 petal92 于 2015-12-22 04:30 PM 编辑

一直以来都用MYBEST 这个代运。自从他们取消包裹费过后，运费确实很吸引。最后一次的代运，出了问题，客服的服务态度让人不敢恭维。

那一次的代运，包裹里有三个包裹。

包裹1 ：小饰品，耳环项链
包裹2 ：车载手机支架
包裹3 ：衣服
包裹4 ：

这三个包裹是要打包成一个包裹寄过来西马的。
在东西到达MYBEST， 付了国际运费过后的三天后，客服留了信息在订单里，说国际快递公司说包裹里有敏感物品，有添加剂，需要原本的运费，加上敏感运费+ 基础运费 （之前付了钱的运费作废）。

还问我有没有余额，需要直接扣除。（如果我的帐户有余额的话，他们已经直接扣除了，幸好当时没有任何余额）

我就跟留言客服，包裹里根本没有敏感物品，客服要我跟卖家确认，没有寄出任何敏感物品。我一一向卖家查询，还被卖家取笑。

过后，没办法之下，我就跟MYBEST说，不介意他们把包裹全部拆开，检查哪一样是敏感货品，至少拍个照当作证据。我一直跟他们坚持没有敏感物品，他们也向快递公司要求发货。

货到的时候， 我简直傻眼了。手机支架的零件，那个夹手机的背夹遗失了。盒子变成一张烂纸，烂不成形。包裹袋还很明显被拆开了，再用贴纸封上。

所有物品被拆开来，零零散散的，然后全部都丢入包裹袋。

手机支架背夹遗失了，我就向卖家询问，是不是少发了，卖家说是一套的，而且包裹已经被拆开，明显是被人拿走了。卖家还好心的说要帮我补发。

东西遗失了， 通知客服，客服要求把物品放在秤上，拍照给他们。我照做了，客服说会处理，结果三天了没有任何回复。第四天才说，客服请假了。汗~~~

更糟糕的是，客服一直不肯处理，说照片需要包括所有物品等等等等的。。要是我拍了所有物品，他又会说，只要拍手机支架，需要包括袋纸，等等，让你觉得麻烦，就此算了。当然他们的目的达成了，一直跟他们纠缠真的很累。



想请问大家有什么可靠的代运介绍？