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Lemonberry

2015-7-11 07:39 PM

刚刚我订了机票+旅馆
总数是3xx
可是在payment confirmation的时候
却Error了

在那个同时，我电话收到银行来的信息说
＂银行已经过帐2xx了＂

=_= 到底怎么回事？
之后我去了airasia office
他们叫我再等等几天，感觉很不安啊=.=
是不是airasiaGo都是要等几天的？

gary325

2015-7-12 09:33 AM

再等等吧~ 明天再打去问问看。。

藤常春

2015-7-13 02:10 PM

不是很确定你的情况，可是之前买火车票时发生类似的事。
突然间就404了。然后收到msg说扣钱了。
因为那时真的很紧急就再买多一次了。又收多一封msg说扣钱。
可是过几天去check银行户口的时候，第一次的钱已经退回了。

想说可能是在online过账的时候，银行会把那一部分的钱从户口扣出来，然后如果要买东西的网站接收了钱的话transaction就成立了。可是如果网站过了一段时间还没有接收，银行就会退回amount进户口。

如果真的担心的话就call去银行问问看吧。

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Lemonberry

2015-7-18 06:05 AM

藤常春发表于 2015-7-13 02:10 PM
不是很确定你的情况，可是之前买火车票时发生类似的事。
突然间就404了。然后收到msg说扣钱了。
因为那时 ...

到目前为止，那个钱还卡在bank statement的hold amount那里
我问了银行，银行说要等airasia cancel才能refund
可是airasia说没有record
所以就一直hold住了

Lemonberry

2015-7-18 06:06 AM

坤玄·杰发表于 2015-7-15 09:35 AM
system down ！现在开始你的单全部都要收好好，以作证据。

真是把我搞到头大了

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藤常春

2015-7-20 10:47 AM

Lemonberry 发表于 2015-7-18 06:05 AM
到目前为止，那个钱还卡在bank statement的hold amount那里
我问了银行，银行说要等airasia cancel才能r ...

如果airasia没有拿的话，应该要等14个工作天后银行才可以把钱退换吧。
要收好各个transaction的单，方便以后作证据哦~

现在settle了么？

Lemonberry

2015-8-15 07:03 AM

坤玄·杰发表于 2015-7-18 01:32 PM
現在事情搞定了嗎。結果怎樣。

在前几天银行refund给我了～

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Lemonberry

2015-8-15 07:04 AM

藤常春发表于 2015-7-20 10:47 AM
如果airasia没有拿的话，应该要等14个工作天后银行才可以把钱退换吧。
要收好各个transaction的单，方便 ...

嗯嗯，已经解决了。
银行也refund给我啦。
第一次遇到这样的事情..

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