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标题: 我要起诉DIGI（认真的！） [打印本页]

作者: comi 时间: 2015-5-16 06:02 PM
标题: 我要起诉DIGI（认真的！）
本帖最后由 comi 于 2015-5-16 06:06 PM 编辑

相信很多人和我一样，收到电信公司传来的短信，以为只是的广告罢了，就没理会它了，也很少留意通话余额。

今天我就收到digi发来的短信，就看看是什么广告，才发现。。。。。

这是不收费的message，但它告诉我，我的credit 被扣了rm4。。。但我根本没有去activate任何东西啊！google search之后发现除了digi，某些电信公司也是用这种方式向客户偷偷的“坑钱”！！他们的客服人员说这是“第三方”公司扣的钱，不是digi。（很明显digi在怀疑我们的智商）为什么message是你们digi send来的？ok，如果是第三方公司扣的，那他们凭什么扣呢？难道你们的system server被hack了吗？

我的理解是，扣我们钱的是digi（电信公司），所谓的第三方公司确实存在，它们和电信公司达成了某些协议，所以在我们客户没有同意的情况下，电信公司利用第三方公司名义对客户下手。因为电话卡的credit balance，并非实质金钱而是以rm为单位的虚拟货币，所以他们能够轻易操纵其数量。而目的是有增加我们的加额频率。因为smart phone的普及，使我们的通信都用app来进行，省下不少电话费。

刚刚那个message我已经收到了十多封，就像上述说的，我们省了不少电话费，所以感觉不到钱被扣。现在我需要两种类型的人，1）懂法律知识的人，2）digi受害者

1）懂法律知识的人：请问我国法律对电信公司的行为能起的了法律作用吗？
2）digi受害者：发现自己是受害者，别把message删除，留来做证据，然后pm我。

我需要的，是大量的受害者，越多越好，我们一起起诉它们！我们的得过且过会让他们的猖狂行为根深蒂固。

作者: 天使り怪盗 时间: 2015-5-16 09:01 PM
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作者: JuneResources 时间: 2015-5-16 09:10 PM
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作者: renee901213 时间: 2015-5-16 09:33 PM
我也是很不满digi
我前阵子每个月都被扣
后来我去digi中心投诉
之后事情就解决了

作者: skylandvic 时间: 2015-5-16 10:56 PM
根据我所知道的，这些付费讯息不是digi弄的。
digi的任务只是提醒用户什么时候需要renew，每一封多少钱。
根据你的讯息，你应该每个月收到15封讯息来自3xxxx号，这些讯息会在你renew的时候扣除4块钱。
digi是根据mcmc的规定，有义务提醒每一个用户。
至于你说你没有activate任何东西，我只能说这是不可能发生的。要知道，activate这些东西，不一定需要你亲自send sms过去，有时候你download一些application里面有广告，你不小心按到了，也会偷偷用你的号码去activate.
digi/maxis/celcom里面的系统，是需要收到你的要求，才可以把邀请转给第三方，如果他们没有收到来自你的讯息，而第三方强行发送和收费，digi是不能让它通过的，而且如果捉到，那个第三方会被惩罚。
所以，你要告digi,我是觉得不可能了。

我可以建议的是，你跟digi要求你activate这个讯息的证据，包括什么时候send, 内容是什么，到今天为止被扣了多少。然后要求申请36118号码这个第三方公司的电话和地址，踩上去公司闹。第三方公司通常会为了避免麻烦，而退款给你。当然有些公司不会理你，等你去告。不过如果他们的系统有齐你的申请资料，你也没得赖，那就帮不到你了。

作者: Xiao依 时间: 2015-5-16 11:07 PM
我也是中过两单100多块的更夸张的是我打给我家人居然说地点在美国收我一通5毛

作者: karwaitan 时间: 2015-5-16 11:26 PM
DG真的是很夸张每次乱charge钱我真的是火到不可以每次还钱的时候都会问为什么多这些钱什么他们就敷衍回答所以我直接换去umobile 完全支持 LZ投诉他们到够力够力！

作者: TKL_91 时间: 2015-5-17 12:33 AM

skylandvic 发表于 2015-5-16 10:56 PM
根据我所知道的，这些付费讯息不是digi弄的。
digi的任务只是提醒用户什么时候需要renew，每一封多少钱。 ...

认同你所说的。
冷静下来再处理～
你试着去deactive掉看会不会再发生，说不定你自己按到也忘了

作者: wisteria 时间: 2015-5-17 01:56 AM
我看你不小心按倒广告的可能性最高。
不然你以为做广告的公司怎样赚钱，当然是赚这种黑心钱。

作者: TakashiTAN 时间: 2015-5-17 03:37 AM
可以投诉到CFM

作者: jiajun95 时间: 2015-5-17 05:41 AM
他永远会跟随你。

作者: lk 时间: 2015-5-17 09:35 AM
这种小事不需要到起诉打给消费人协会就可以了

作者: JackKoh 时间: 2015-5-17 12:46 PM
Digi根本就是垃圾公司！
我都不用它的服务很久了！

作者: badboy520 时间: 2015-5-17 12:56 PM
我之前也是这样~所以没办法就换了~

作者: blackcrystal 时间: 2015-5-17 01:11 PM
我之前也碰到，一天3块，只好关掉手机找digi的店解决

作者: 5星流量猎人 时间: 2015-5-17 01:13 PM
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作者: 乐苗 时间: 2015-5-17 01:55 PM
maxis的也一样。。。妈的。。。我的电话坏了，放着没用，也一样被change到300+-

作者: 傻婆2號 时间: 2015-5-17 02:02 PM
我也是整天会收到这些广告我也是以为是不收钱的 …
现在你这样告诉我了我也要投诉！！！

作者: 啊布丁丁 时间: 2015-5-17 02:18 PM
你可以向消费人学会申诉你的问题

作者: chungwei0730 时间: 2015-5-17 02:27 PM
这些很明显不是DIGI send 给你的. 是你不小心在浏览、使用时,黑心AD 盗取的.
自己去 google 那个 WAPONDEMAND 是什么吧.
通常都是通过SMS SEND 进来. 用户点到就盗取资料自行SUBSCRIBE.
更何况,是那间黑心公司向DIGI 收了钱, DIGI 才会和你收钱.
更何况还和你说了 TO CANCEL, SEND STOP TO>>>>>
几年前我们电话被无端端扣钱还要自己去找什么原因, 自己CALL 去客服CANCEL.
这个东西在没有SMARTPHONE 的出现时,早就开始了

作者: skynike 时间: 2015-5-17 03:32 PM
这种情况有时是你在某某APPS注册时有填你的电话号码然后那个某某APPS就寄信息来扣钱，我以前中过，但是是游戏APPS

作者: prodigy 时间: 2015-5-17 04:16 PM
看来换线是最好的.

作者: Wenjb 时间: 2015-5-17 10:32 PM
你有尝试send stop wapondemand到36118 吗？

作者: skylandvic 时间: 2015-5-17 11:40 PM

prodigy 发表于 2015-5-17 04:16 PM
看来换线是最好的.

换线没有用的，这些sms是全马通用的。
只要你不小心按到，还是会申请到的。

作者: ~尐黑~ 时间: 2015-5-18 05:32 PM
让我冒然的说一句话

傻子才用digi

作者: comi 时间: 2015-5-19 12:17 AM

Wenjb 发表于 2015-5-17 10:32 PM
你有尝试send stop wapondemand到36118 吗？

试了，看回之前的message，我竟然收到10封了，每个月一次。。。现在才发现到～～

作者: Wenjb 时间: 2015-5-19 10:43 PM

comi 发表于 2015-5-19 12:17 AM
试了，看回之前的message，我竟然收到10封了，每个月一次。。。现在才发现到～～

那真的是DIGI在坑你的钱啊

作者: Irenewong711 时间: 2015-8-18 08:42 PM
digi和Maxis都一样……

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