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楼主: dalang_logistic
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welby1229
2015-4-26 01:12 PM
我的东西到底怎样了??!!!
难道dpe公司里一个号码也没有哦?线上问要等到几时???????
welby1229
2015-4-26 01:17 PM
而且你们应该也打给skynet叫他们去取件不是?
只是问dpe到底有什么用? 代购第一次代购到这样!
~玮~
2015-4-26 02:07 PM
达浪_客服 发表于 2015-4-25 09:31 PM
欢迎光临达浪代购帖♥我是达浪_客服♥
很高心为您服务O(∩_∩)O♥
→如果不幸遇上淘 ...

已汇款给你了哦~请检查~

CIMB
Transaction Date, Time        :        26-Apr-2015 14:02:28 PM
From        :        7054517820
To        :        GO CHUN LIM
Amount        :        RM 114.30

---------------------------------------------------------------分割线------------------------------------------------------------------------------

Name: Tan Jun Wei
Address: 760, Jalan Emas 1, Taman Kerjasama, Bukit Beruang, 75450 Ayer Keroh, Melaka.
Contact no.: 016-7803804
维尼熊1号
2015-4-26 02:13 PM
达浪_客服 发表于 2015-4-20 06:22 PM
欢迎光临达浪代购帖♥我是达浪_客服♥
很高心为您服务O(∩_∩)O♥
→如果不幸遇上淘 ...

https://docs.google.com/spreadsh ... 4/edit#gid=10109458

请客服可以帮我加单吗? :
http://detail.tmall.com/item.htm ... b68e&abbucket=3
黑绿色
38码
达浪_客服
2015-4-26 02:37 PM
paddyice 发表于 2015-4-26 11:59 AM
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.348.DkzpTw&id=44718773448&ns=1&abbucket=1
特特大码1x ...

  
欢迎光临达浪代购帖♥我是达浪_客服♥
很高心为您服务O(∩_∩)O♥
→如果不幸遇上淘宝卖家欺骗/发错货我们不负责哦♥
但会帮您联系卖家^_^
→请花些时间阅读代购规则,谢谢(^ω^) ♥  

亲 您好 。◕‿◕。
https://docs.google.com/spreadsh ... /edit#gid=792407658
这是您的订单,请检查看看哦~
也帮您把余款移动过来了,谢谢您~


达浪_客服
2015-4-26 02:37 PM
肥红 发表于 2015-4-26 12:19 PM
你好。。我要下单哦。

http://tw.taobao.com/item/41460172288.htm M size

  
欢迎光临达浪代购帖♥我是达浪_客服♥
很高心为您服务O(∩_∩)O♥
→如果不幸遇上淘宝卖家欺骗/发错货我们不负责哦♥
但会帮您联系卖家^_^
→请花些时间阅读代购规则,谢谢(^ω^) ♥  

亲 您好 。◕‿◕。
https://docs.google.com/spreadsh ... edit#gid=1307753470
这是您的订单,请检查看看哦~

https://docs.google.com/spreadsh ... /edit#gid=629401044
请问这个订单亲还要吗?

谢谢您~


达浪_客服
2015-4-26 02:37 PM
welby1229 发表于 2015-4-26 01:12 PM
我的东西到底怎样了??!!!
难道dpe公司里一个号码也没有哦?线上问要等到几时???????

  
欢迎光临达浪代购帖♥我是达浪_客服♥
很高心为您服务O(∩_∩)O♥
→如果不幸遇上淘宝卖家欺骗/发错货我们不负责哦♥
但会帮您联系卖家^_^
→请花些时间阅读代购规则,谢谢(^ω^) ♥  

亲 您好 。◕‿◕。

DPE公司目前是没有提供任何的电话号码查询的,我们只能靠线上联系他们来查询~
亲不用担心DPE会没有回复或者不了了之,过往有类似的事情不过他们是一定有回复的,只不过需要时间去跟海关那边核实,而且同批的包裹都遇到一样的问题,他们不只是处理亲一个的包裹,所以回复的时间比较慢,希望亲能体谅这一点~
一旦他们有任何回复,我们都会立刻马上通知您的,谢谢您


达浪_客服
2015-4-26 02:37 PM
welby1229 发表于 2015-4-26 01:17 PM
而且你们应该也打给skynet叫他们去取件不是?
只是问dpe到底有什么用? 代购第一次代购到这样!

  
欢迎光临达浪代购帖♥我是达浪_客服♥
很高心为您服务O(∩_∩)O♥
→如果不幸遇上淘宝卖家欺骗/发错货我们不负责哦♥
但会帮您联系卖家^_^
→请花些时间阅读代购规则,谢谢(^ω^) ♥  

亲 您好 。◕‿◕。

SKYNET取件后才是属于他们的问题,如果还没取件的话一般上是海关查货后出现的问题,是归DPE负责的~
希望亲能冷静体谅,做代购的是真的完全不想发生这样的事情,只是我们也不是运输公司,也不是本地海关人员,很多事情我们代购的真的控制不了,我们代购方面唯一能帮顾客做的是尽力去处理好每个顾客的问题,我们不会不负责任或不了了之,我们是会一直去跟进顾客的问题直到问题完全解决。
因为涉及到本地海关清关的问题,DPE是真的需要时间去查跟他们找包裹的去向,一旦有任何的最新消息是会第一时间通知我们的,然后我们也会第一时间去通知顾客们,包括亲您。
先此感谢亲的体谅和等待,有任何的消息会再通知您。


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