楼主: dalang_logistic

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达浪_客服

2016-10-18 09:32 PM

sardorel 发表于 2016-10-18 09:15 PM
有没有可能可以让我知道哪些东西放在哪个的包裹？

亲亲~

https://docs.google.com/spreadsh ... edit#gid=1401773572
抱歉呢，这个没办法哦，因为都是仓库的工作人员直接打包称重的呢~

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亲们欢迎光临达浪代购网让您随心所欲安排订单*。~
汇率也比较便宜的呢~ 希望亲们会喜欢喔

达浪_客服

2016-10-18 09:37 PM

shifushow 发表于 2016-10-18 09:30 PM
訂單3

http://m.intl.taobao.com/detail/detail.html?spm=0.0.0.0&id=38947008148

亲亲~

https://docs.google.com/spreadsh ... edit#gid=1036879844
这是您的算单哦，麻烦亲检查呢，谢谢您^^

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达浪_客服

2016-10-18 09:39 PM

xoxosapo 发表于 2016-10-18 09:31 PM
http://imgur.com/sjpgZHN

http://imgur.com/6OftMpK

亲亲~

DG10067759
已经帮您记录备注下来了哦~
亲，您的系统订单有问题请到系统反映&回复哦，系统客服等待您的回复呢^^
谢谢合作哦^^

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达浪_客服

2016-10-18 09:40 PM

xoxosapo 发表于 2016-10-18 09:31 PM
http://imgur.com/sjpgZHN

http://imgur.com/6OftMpK

xoxosapo

2016-10-18 09:55 PM

达浪_客服发表于 2016-10-18 09:40 PM
亲亲~

DG10067759

我在这里说你们不能帮我处理？要我去那边重新说一次，重新上传全部照片？

姜_新禹

2016-10-18 10:13 PM

达浪_客服发表于 2016-10-17 04:47 PM
亲亲~
【1】https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cJo2rlovgHqih_FuD7ILQvjNI-mQQHgtaQ ...

亲……已经汇款了maybank Rm300 订单一请拍下

达浪_客服

2016-10-18 10:21 PM

xoxosapo 发表于 2016-10-18 09:55 PM
我在这里说你们不能帮我处理？要我去那边重新说一次，重新上传全部照片？

亲亲~

不是这样的呢~
只是因为您的订单是在系统那边下单发货的，一开始您也是在那边提交售后，这样不需要两边不一样人处理嘛
如果请不习惯系统回复没关系，我们这里也帮您记录备注您的订单问题了呢，资料图片全都提交上去了呢，卖家不回复我们真的无法做到些什么呢，希望亲能谅解呢~

另外需要跟亲核实一下，您说有收到一件不是您要的衣服对吗？请问是什么衣服呢？
是否可以提交照片呢，再次感谢亲的合作哦^^

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达浪_客服

2016-10-18 10:27 PM

姜_新禹发表于 2016-10-18 10:13 PM
亲……已经汇款了maybank Rm300 订单一请拍下

亲亲~

【已汇款】https://docs.google.com/spreadsh ... /edit#gid=866482616
已经为您记录汇款了哦，待老板审核后会帮您拍下商品呢，谢谢亲的支持~
麻烦亲附上您的收件人资料哦

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【算单】https://docs.google.com/spreadsh ... /edit#gid=823447048

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xoxosapo

2016-10-18 10:35 PM

达浪_客服发表于 2016-10-18 10:21 PM
亲亲~

不是这样的呢~

之前我以为有1件寄错了，结果后来发现是自己搞错了，
我在前面也和你说过了啊。我说了是我搞错，2件都对了。
现在的问题只是我订5件，只寄来2件。
你的系统回复说卖家分开发货了，我不明白什么意思啊

你们2边是不一样的工作人员吗，唉

达浪_客服

2016-10-18 10:44 PM

xoxosapo 发表于 2016-10-18 10:35 PM
之前我以为有1件寄错了，结果后来发现是自己搞错了，
我在前面也和你说过了啊。我说了是我搞错，2件都对 ...

亲亲~

不一样的呢，无论是系统，电邮，Facebook或是论坛，负责的客服都不一样的呢，我们也是轮班制的呢，所以才会说叫亲再系统回复也是这样的因素呢~
没关系呢，亲不习惯系统我们这里帮您服务也是可以的呢~
所以亲收到的两件都对，是吗？
系统客服的意思说，卖家把您的5件衣服分成两个包裹发货到我们的仓库，但是在发货的过程只提供我们您两个包裹中的其中一个单号而已，另一个包裹单号我们告诉他少货了，他现在才告诉我们说他分开发货了，而您另外一个包裹目前还在我们的仓库呢~

请问亲这个包裹需要直接安排发回来呢，还是需要等您的新单才一起安排发回来

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