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TM Streamyx

kinki6639

2014-5-16 03:19 PM

由于我家那里不能支持UNIFI,所以家里装的是STREAMYX.
但是只是1MBPS , 一个月RM114的配套,家里只有妹妹在用而已..
上个星期六才来装,第二天就收到一个TM的信息,
信息内容
Phone & Multimedia Acc:Zxxxxxxxxxxx

Pls be informed that yr Cr Limited amount has been changed from RM114 to RM660 to suit yr ussage need.

我就打去问，那个customer service德人就说我的current bill 已经RM462 , 因为已经超过RM660的70%，所以我现在要还RM462.
如果再超过的话就要还更多。我明明签的是每个月还RM114的，现在却变成这么多...
有没有人有时过这样子的情况呢....因为我在国外所以不能亲自回去counter问，家里妹妹又不会...
有没有人可以帮我....

ahyu96

2014-5-16 03:30 PM

本帖最后由 ahyu96 于 2014-5-16 03:33 PM 编辑

Streamyx 1MBPS不是RM110的？

那个是老千来的~就算第一个月的单那里可能rm400+++

你现在试看用你家的电话打 100~问题有没有将的事~~~

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chunfai

2014-5-16 11:25 PM

你是不是3个月没还钱?

ngujunhao94

2014-5-16 11:53 PM

1mpbs 不是110吗？还有 1mpbs 最高给你欠到300-330 过后就不能用了~ 如果还能用那么他就是骗你的了~ 如果没还钱他会问看看是不是你的名然后会在和你说你的数额已经要还钱了~

tcheloong

2014-5-16 11:57 PM

110不是咩？包打本地电话。。你是在centre申请还是外面，估计可能资料被盗卖出去了。

Vince1120

2014-5-17 06:56 AM

应该是ADVANCE PAYMENT 和 DEPOSIT.

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weiqiang

2014-5-19 12:23 AM

打去TM Billing 部门询问看看比较好

kinki6639

2014-5-20 12:06 PM

ahyu96 发表于 2014-5-16 03:30 PM
Streamyx 1MBPS不是RM110的？

那个是老千来的~就算第一个月的单那里可能rm400+++

是吗?怎么说老千叻!我等回国后亲自去问...
我有email他们，可是他们都没有给我解释!

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