马来西亚驻华大使、民航局官员、上校、飞行业务中将、校官以及马航负责机场业务的副总裁、波音777的飞行员21上午来到丽都酒店，和乘客家属见面并就马来政府搜救、技术、航班等方面的问题为家属进行解答。

据《法制晚报》报道，据飞行业务中将介绍，目前第一目标是找到MH370，目前不排除几种情况，包括飞机受到恐怖分子控制、劫机。为了保证可能被劫乘客的安全，可能保留一些信息，希望家属理解。同时和中国在吉隆坡的调查小组，已经进行过几轮讨论，并一直和军方保持联系。