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淘宝购物，货品运输途中遗失，大家通常拿到多少赔偿？（Dpex顾客请进）

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ding.house

2014-3-18 08:36 AM

上个月淘宝购物，主动问起才被通知货品遗失了，理由是这样“ 抱歉，以下货物因车门自动打开导致货物丢失，请安排补寄或者我司安排赔偿给你，请您提供货品清单，谢谢”

我的情况是这样，货品被中国代运送到dpex就发生遗失了，tracking number details

Date Time Location/Supplied via Activity
16 Feb 14
20:29
Guangzhou (guangdong) - CHINA
Arrived Hub

16 Feb 14
19:58
Guangzhou (guangdong) - CHINA
Collection

然后就没有更新了~

代运告诉我只赔偿申报数额（大家也知道要过kastam我们通常报小数），那么当初为什么要问我货品清单？

那间代运就暂时不说了，因为我知道错其实也不在他们，但是我货品遗失的理由是在太囧，没有办法接受啊~这样dpex要拿顾客的货每次都说车门打开就好了>< 然后等半年都不知道他们肯不肯赔~~

这里有没有和我发生一样情况的买家？或者是收到过dpex赔偿的呢？赔偿数额多少？大概多久？

--圣诞树--

2014-3-18 09:29 AM

这个确实不能怪你代运的因为运输过程中机场跟派送公司的人员很粗暴，麻袋穿了，或某个流程的人拿了，这你的代运也没法子，只要你的代运肯按申报的赔偿就行

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baby_noinoi

2014-3-19 07:31 AM

我试过！！东西大概值30多块吧~
没有消息了现在~已经过了3个月~~~~

ding.house

2014-3-19 03:18 PM

碰到这种事情只能说是倒霉了 ><

DPE-SasaChan

2014-3-20 05:47 PM

亲，因为中途会经过航空运输、海关安检查验、目的地中转及派送等流程还有各种原因会发生缺失、丢失的情况，代运公司也只能是根据你的申报给你赔偿的，现在每家代运公司都是这样的哦。

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kettenny

2014-6-16 01:05 AM

通常是100美金以下
申报价值是申报比较低的，因为申报太高可能会中税
我是让客户提供拍下的淘宝单据，证明淘宝付款总额
然后再申请赔偿，尽可能帮自己的客户争取赔偿

代运那么久，货物不见过2次，刚好赔偿也是没有超过100美金，所以都是争取到100%的赔偿
每个代运处理方式能力都不同，这要看你们怎么配合了

yg1945

2014-6-16 03:14 PM

都是根据国际惯例赔偿的最多不超过100美金的！！

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