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playuebeauty

2014-7-15 02:34 PM

阿沁客服人员发表于 2014-7-15 11:12 AM
我们也问过了卖家~他说重量是对的~
你收到时候鞋子没有箱子吗？
如果是这样的话~我们愿意赔偿鞋子的半价 ...

我觉得最好的办法是帮我特别要求跟卖家订回另外半只鞋子，因为我要另外半只也没用啊，还是浪费了，所以请帮我尽力一直跟卖家特别要求好吗？拜托你了！这样是最好的办法了。我拿到的是左边，帮我订回右边

playuebeauty

2014-7-15 02:38 PM

另外，除了鞋子，麻烦你给我我之前google的link，我要检查我是不是还少了其他的

阿沁客服人员

2014-7-15 03:25 PM

阿沁客服人员

2014-7-15 03:28 PM

playuebeauty 发表于 2014-7-15 02:38 PM
另外，除了鞋子，麻烦你给我我之前google的link，我要检查我是不是还少了其他的

已经尽力帮你跟卖家沟通了~

他们坚持不是他们少发货~所以如果要买的话~只可以买一双~

订单：https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PJ7XOyvfg7y0eOw31FZgPPMS2h53W0WpZXzdG-yMWcg/edit#gid=1264389518

阿沁客服人员

2014-7-15 04:01 PM

jimmy8603

2014-7-15 04:36 PM

充值，汇率是多少？

阿沁客服人员

2014-7-15 04:43 PM

阿沁客服人员

2014-7-15 04:45 PM

jimmy8603 发表于 2014-7-15 04:36 PM
充值，汇率是多少？

今天汇率1.907

playuebeauty

2014-7-15 05:33 PM

本帖最后由 playuebeauty 于 2014-7-15 05:36 PM 编辑

阿沁客服人员发表于 2014-7-15 03:28 PM
已经尽力帮你跟卖家沟通了~
他们坚持不是他们少发货~所以如果要买的话~只可以买一双~
订单：https://do ...

其实，以目前证据来说都很确定是你们仓库的问题。。为什么会说无从查起问题出在哪里呢，这应该是你们分内的工作，而在skynet的证明之下，我们是可以证明你们发货的时候kg里不包括少掉的一只鞋和所谓的鞋盒。而你也承认你们收到的时候是一双甚至还有鞋盒。可我不止没看到这些东西，连中国那边发去你们仓库包装袋和这个鞋盒的awb 都没看到，这样算是你们擅自打开我们的东西吗？如果说因为我允许你们去掉一些包装来达到3k重量，那么又是证明你们打开包装了，另外包装的人自己过失。钱赚来都不容易，买了东西却换来这样的下场。责任也很摆明了是仓库问题，却告诉我无从查起，难道跟你们购买的每个顾客都比起承担收不到货而一句无从查起？原来没有系统的代购如此危险。。

既然你一直坚决否定自己的问题，那我不多说了，你把买这个鞋和运费的一半退回来吧，上次退款的我还没收到，如果有，请出示收条，证明你进款给我了

阿沁客服人员

2014-7-15 05:48 PM

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