blueyan 发表于 2015-5-7 09:48 AM 
請問訂金是多少？如果6月下旬不能準時發貨，而且要拖到很久，訂金會退還嗎？
另外，檢視物品是否有破損 ...
您好~
因为不是拍卖品，所以您最少需要先付商品的价钱后我们才会正式下单，运费和其他费用可以在商品送日本仓库确认重量后您在支付。
如果卖家确认没货或者缺货要求我们取消订单的话，我们才能取消订单和退还您所有的款项，又或者如果真的等待太久的话如2个月以上我们可以尝试联络卖家确认订货情况和要求退款的。
1.厚实包装
(请在下单时给我们知道您要这个服务，货仓会在寄出加厚包装)
易碎、易坏物将使用双重纸箱保护；非易碎、易坏物则使用双层泡沫包装保护。
此服务费用是:
可使用邮局寄送商品加收1000Yen/箱；不可使用邮局寄送则加收2000Yen/箱包装手续费。
请注意厚实包装会增加您的包裹重量和大小尺寸。
2.检查服务是需要另外付费的，费用如下
检查服务(请在下单时给我们知道您要这个服务，我们会跟卖家确认有关商品的状态，如果您在下单时没有通知您要这个服务，我们是不能完成有关检查服务。)
此服务包括
- 由工作人员为您判断寄到的商品与拍卖照片对比是否相同
- 由工作人员为您以拍卖照片对比，确认是否有与照片不同的地方
(只限有提供照片的部分，及不包括需要专业知识、微细及难以发现的破损)
- 尺寸是否与说明一致
- 颜色是否与说明一致
- 数量是否与说明一致
此服务费用是:
150Yen/1件商品
50Yen/1张有关商品照片 (角度由仓库员工选择)
就如您了解的有关商品比较昂贵，所以请您了解即使我们在日本仓库确认商品状态良好和仓库员工会尽力的包装好，但是在运送出国再寄送到您的手中时我们不能保证有关商品会和在日本仓库一样状态的。所以这个风险您确认可以接受了才付款下单哦~
感谢您的惠顾。
营业时间：
星期一到星期五，9am - 9pm
星期六、日及公众假期休息，非营业时间内的查询将于次个营业日顺序处理。
Email:
hag_ent_pc@hotmail.com /
hag.ent.pc@gmail.com
Contact No.: 016-5517920 sms only (我们不接受MMS)
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