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Zincky

2014-1-14 11:56 AM

请问1721单号的货还在吗?系统没回复的

小格子助理

2014-1-14 01:47 PM

Zincky 发表于 2014-1-14 11:56 AM
请问1721单号的货还在吗?系统没回复的

亲

怎么放那么久呢><

不能保证还在的呢

chrislyntie

2014-1-14 02:36 PM

小助理，我的2482到底怎样了？
怎么客服每次都几天才回复一次我的单已经很久了
上次明明说可以出仓了
现在又说什么敏感货重量2.2 我的普通货到底多少重
一直算错钱上次少算，汇款了结果现在又说要加重量问了问题又不要回复
问了结果已经4天了还不给予回复
客服到底怎么搞的这个单已经一个月了！还不要快点帮我解决吗？
我的朋友他们要东西了结果现在货出了没都没人回复我。我赶在新年前要货
还有我的2028
28 nov 2013到现在已经2014 还不能给我回复吗？
说帮我问结果到现在一个解决方式都没有一直叫我等
一开始选你们仓库做代运的时候还没那么糟糕结果现在越来越惨

小格子助理

2014-1-14 02:54 PM

chrislyntie 发表于 2014-1-14 02:36 PM
小助理，我的2482到底怎样了？
怎么客服每次都几天才回复一次我的单已经很久了
上次明明说可以出仓了

亲

先跟您说声抱歉, 因为靠近新年人手不足所以回复和打包方面慢了很多

2482 我帮您看了
两个包裹都是敏感货
所以需要附上两次敏感货的钱

1.普货包裹2.2kg
2.敏感包裹1.6kg

1.普货包裹2.2kg < 这个原本出普货的被退回来了因为发现里面有指甲油是敏感货

亲 2028 是什么问题呢
我看到的票单情况是出货了