cloudie83 发表于 2013-3-29 08:25 PM 
谢谢你。。请问是不是要直接到office?还是打电话去?
打电话去,和准备医生报告。您女儿这几年如果骨头有什么问题的话,可以保留追究的权利。
因为是trolly 没定期service造成的。可以的话要投诉上tesco高层。您都知道tesco 的马来人是不会里华人的。
tesco 是国际公司,会要脸的。去打电话给(陈书北)他只要叫报纸写出来,tesco的负责人马上一定要给您交代。记得给您的交代如果您不满意(可以不要答应)
第一(如何防止意外再次发生)
第二(如果保护您女儿以后的保障-如果真的有问题的话)
sample below
一辆车不小心和一辆motor撞到一点点,一定会report,留一个record ,motor 司机说他人没事 ,motor 可以claim 保险就可以了,这件事算了。。。。。
但是保险里有一条rule,他可以保留7年的权利。五年后如果他有问题的话(骨头)他有权利再次起诉您。
所以一定要保留追究的权利。(为了您女儿)