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SKYNET客服服务“一流”

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BYN

2013-3-25 10:31 PM

今天因为外出旅游，所以没人在家，SKYNET的人就打给我

问我是否在家或者几时可以收

我只是稍微要求另外一天，就对我吼

以我这种脾气糟糕的人，也毫不留情吼回去

真XXX

服务效率快，可是客服态度差

123456go

2013-3-25 11:09 PM

是driver还是customer services的人？要求其他天送应该不至于吼顾客吧？

lovely_bay

2013-3-25 11:19 PM

一流咯。他们不晓得如果不是因为有你们这些顾客，他哪里有工做？？

BYN

2013-3-26 12:42 AM

123456go 发表于 2013-3-25 11:09 PM
是driver还是customer services的人？要求其他天送应该不至于吼顾客吧？

driver最常了，CS第一次遇到

BYN

2013-3-26 12:43 AM

lovely_bay 发表于 2013-3-25 11:19 PM
一流咯。他们不晓得如果不是因为有你们这些顾客，他哪里有工做？？

要不是因为卖家是用这个，我也不想见到他们

因为我选择不错的那个陶宝代购家只有用skynet

keventtang

2013-3-26 09:30 AM

你就改天Call back要求送就好了

BYN

2013-3-26 10:06 AM

keventtang 发表于 2013-3-26 09:30 AM
你就改天Call back要求送就好了

有阿，因为是顾客的东西，还是得打回去

kitty_home

2013-3-26 11:29 AM

我这里的是司机，态度超差！我的办公司是在楼上，有天刚好我去打包午餐回来，
那个司机竟然家我自己搬上楼去，一大箱的货咧，我就说你可以帮我搬吗？
我一个女孩子怎么搬上去，他就很不甘愿的搬，然后重重的摔我的货，
当时我直接傻眼了，还来不及说他，他就转头离开，还很用力的摔楼下的铁门。

天啊！这样的人也有，还好我的货没事，不然都不知道要怎样了。

BYN

2013-3-26 11:43 AM

kitty_home 发表于 2013-3-26 11:29 AM
我这里的是司机，态度超差！我的办公司是在楼上，有天刚好我去打包午餐回来，
那个司机竟然家我自己搬上楼 ...

难怪会被人家说他们的声誉不好

kitty_home

2013-3-26 12:30 PM

BYN 发表于 2013-3-26 11:43 AM
难怪会被人家说他们的声誉不好

是咯，他们是在外面送货的，如果态度不好，间接的就影响公司的形象了。

还是city link的比较好，又有礼貌。

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