JBTALKS.CC

标题: SKYNET客服服务“一流” [打印本页]

作者: BYN 时间: 2013-3-25 10:31 PM
标题: SKYNET客服服务“一流”
今天因为外出旅游，所以没人在家，SKYNET的人就打给我

问我是否在家或者几时可以收

我只是稍微要求另外一天，就对我吼

以我这种脾气糟糕的人，也毫不留情吼回去

真XXX

服务效率快，可是客服态度差

作者: 123456go 时间: 2013-3-25 11:09 PM
是driver还是customer services的人？要求其他天送应该不至于吼顾客吧？

作者: lovely_bay 时间: 2013-3-25 11:19 PM
一流咯。他们不晓得如果不是因为有你们这些顾客，他哪里有工做？？

作者: BYN 时间: 2013-3-26 12:42 AM

123456go 发表于 2013-3-25 11:09 PM
是driver还是customer services的人？要求其他天送应该不至于吼顾客吧？

driver最常了，CS第一次遇到

作者: BYN 时间: 2013-3-26 12:43 AM

lovely_bay 发表于 2013-3-25 11:19 PM
一流咯。他们不晓得如果不是因为有你们这些顾客，他哪里有工做？？

要不是因为卖家是用这个，我也不想见到他们

因为我选择不错的那个陶宝代购家只有用skynet

作者: keventtang 时间: 2013-3-26 09:30 AM
你就改天Call back要求送就好了

作者: BYN 时间: 2013-3-26 10:06 AM

keventtang 发表于 2013-3-26 09:30 AM
你就改天Call back要求送就好了

有阿，因为是顾客的东西，还是得打回去

作者: kitty_home 时间: 2013-3-26 11:29 AM
我这里的是司机，态度超差！我的办公司是在楼上，有天刚好我去打包午餐回来，
那个司机竟然家我自己搬上楼去，一大箱的货咧，我就说你可以帮我搬吗？
我一个女孩子怎么搬上去，他就很不甘愿的搬，然后重重的摔我的货，
当时我直接傻眼了，还来不及说他，他就转头离开，还很用力的摔楼下的铁门。

天啊！这样的人也有，还好我的货没事，不然都不知道要怎样了。

作者: BYN 时间: 2013-3-26 11:43 AM

kitty_home 发表于 2013-3-26 11:29 AM
我这里的是司机，态度超差！我的办公司是在楼上，有天刚好我去打包午餐回来，
那个司机竟然家我自己搬上楼 ...

难怪会被人家说他们的声誉不好

作者: kitty_home 时间: 2013-3-26 12:30 PM

BYN 发表于 2013-3-26 11:43 AM
难怪会被人家说他们的声誉不好

是咯，他们是在外面送货的，如果态度不好，间接的就影响公司的形象了。

还是city link的比较好，又有礼貌。

作者: BYN 时间: 2013-3-26 01:02 PM

kitty_home 发表于 2013-3-26 12:30 PM
是咯，他们是在外面送货的，如果态度不好，间接的就影响公司的形象了。

还是city link的比较好，又有礼 ...

CITYLINK , POSLAJU , AIRPARK的都不错

作者: 暴君爱丽丝 时间: 2013-3-26 01:09 PM
咦，可是我每次打去他们都很有耐性的说

作者: dolphin0930 时间: 2013-3-26 03:09 PM
它的客服是我遇過態度最差的～很令人火大

作者: BYN 时间: 2013-3-26 03:11 PM

dolphin0930 发表于 2013-3-26 03:09 PM
它的客服是我遇過態度最差的～很令人火大

有几次更奇怪，明明接通了，他们盖电话，不知道为什么

作者: BYN 时间: 2013-3-26 03:11 PM

暴君爱丽丝发表于 2013-3-26 01:09 PM
咦，可是我每次打去他们都很有耐性的说

可能不同区域？

作者: 勤游代理 时间: 2013-3-26 04:13 PM
其实很看地区～～有些地区的很好有些的很烂～

作者: rainie700 时间: 2013-3-26 05:19 PM
上次有一次送货时刚好我家人没有人在家，我就要求隔天再送，那里知道他跟我说他放在外面篱笆那里，叫我回家的时候自己拿。。。放在篱笆那里等到我放工回家那里还可能在嘛？？
我就快快叫他敲对面邻居的门然后pass电话给我的邻居我自己跟我的邻居说叫她帮我收货我放工再找她拿。。。吓到我。。。

作者: BYN 时间: 2013-3-26 05:31 PM

勤游代理发表于 2013-3-26 04:13 PM
其实很看地区～～有些地区的很好有些的很烂～

这里的就不怎么好，只有一两个ok

作者: BYN 时间: 2013-3-26 05:32 PM

rainie700 发表于 2013-3-26 05:19 PM
上次有一次送货时刚好我家人没有人在家，我就要求隔天再送，那里知道他跟我说他放在外面篱笆那里，叫我回家 ...

这样就可以投诉他们！因为他们的公司就是属于要签收的

作者: janiceloo 时间: 2013-3-26 06:56 PM
他们的服务超烂 == 我试过等了四天都收不到货！
status 显示 out for delivery 可是都没来
我连吃饭都不敢出去
每天都有借口说什么lorry坏了不然就下大雨不然就司机肚子痛

打电话去还骗我说来着结果我就傻傻在家等
最后也没来再打就不接电话了
那是我真的气爆了

作者: KYuNyUn 时间: 2013-3-26 10:08 PM
至少有打给你，poslaju我遇过连门铃都没有按就扔一张字放信箱走人。。。。

我觉得地区问题啦！我这里的skynet 很好！

作者: BYN 时间: 2013-3-26 10:57 PM

KYuNyUn 发表于 2013-3-26 10:08 PM
至少有打给你，poslaju我遇过连门铃都没有按就扔一张字放信箱走人。。。。
我觉得地区问题啦！我这里的 ...

那个就有点夸张

欢迎光临 JBTALKS.CC (https://mobile.jbtalks.cc/)