Streamyx 4mbps 网速问题，寻求有效解决方法

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2043

2012-12-23 05:40 PM

你的网速很慢呢。。
我的Streamyx 4M测试出来平均都在4.2Mbps上下哦

K'__

2012-12-23 06:34 PM

一样~最近4mbps都这样，我有时连1mbps都不到，下雨无限断！都不能玩ol了= =“

guo

2012-12-23 06:57 PM

哈哈哈换unifi巴

XianzzzZ

2012-12-23 09:37 PM

guo 发表于 2012-12-23 06:57 PM
哈哈哈换unifi巴

我这里还没有unifi==

XianzzzZ

2012-12-23 09:40 PM

我只是路过的人发表于 2012-12-23 11:16 AM
有时候线不好或 ping差可能是因为你家里的电脑有装 pps stream 还是 qvod player之类的播放器。。就算你 ...

不是哦我一个人用的话也是酱的速度和ping 之前不会这样的

guo

2012-12-23 09:45 PM

XianzzzZ 发表于 2012-12-23 09:37 PM
我这里还没有unifi==

你住在哪里啊？

XianzzzZ

2012-12-23 09:46 PM

guo 发表于 2012-12-23 09:45 PM
你住在哪里啊？

古来==还没那么快有==

leonaldlu

2012-12-23 10:05 PM

本帖最后由 leonaldlu 于 2012-12-23 10:08 PM 编辑

我去年也是跟你遇到一樣的問題
我可以教你正確的解決方式，ingnore掉樓上其他人的說法
首先去 speedtest.streamyx.com.my
run 一次你的速度，然後 PrtScn 做證據。

過後把你的資料全部send 過去 help@tm.com.my

過幾天會有streamyx的人打給你親自詢問你遇上怎樣的問題。
然後你跟他討你的Report Code 把那號碼記下來。
然後問對方什麼時候可以解決。
記得每一次投訴都要拿你的REPORT　CODE　作為證據。

如果問題依然沒有解決，你直接把你的Report Code 還有把你的資料，寫一封投訴email到
ccd@cmc.gov.my （ MCMC Department）www.skmm.gov.my/Contact/Headquarter.aspx

這是我國的通訊政府部門，只要你把你的Report Code email 到這政府部門，第二天保證你的網速可以得到解決。

當時我解決了問題過後，Streamyx 的人直接每個月扣50% 的費用持續一年作為賠償

streamyx 的人問你這問題持續了多久，你就盡可能回答非常久了，那麼回扣可能多一點

1970-1-1 08:00 AM

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