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刚买回来的ASUS driver问题 **更新- reinstall driver不成功

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puppy-AJ

2012-11-23 01:23 PM

本帖最后由 puppy-AJ 于 2012-11-25 12:12 PM 编辑

前三周买了一台ASUS N56V手提电脑，一切正常操作。
可是到了2周前，一天突然的看走眼了电脑说好像什么upgrade什么的（那时没看清楚），结果电脑restart后

USB3.0用不到了（也就是插什么usb都开不到）
Virtual Camera也用不到了（之前还能webcam, 可是突然的电脑device里没有Virtual camera的device出现）

也用了买下电脑时一起来的CD driver试看能不能reinstall driver，可是一大开始全部driver都不给我选择install。
衰不衰不久后driver CD不知放在哪儿了找不到

于是上了ASUS support官网下载了driver看看
我之前试了下virtual camera结果install不成功。刚才不久也下了USB3.0 driver，我跟着步骤已经install了USB的driver，可是restart电脑后还是照样电脑接收不到任何USB的讯息。

有哪位大大知道怎么解决？还是直接拿去给电脑店修理什么的

谢谢

————————————————————————————————————————

【更新】
已经试了去device manager把USB3.0 driver卸载，然后再去了ASUS folder里的eDriver，却install不到

于是再试了从Asus support下载的Driver reinstall，结果也不行。Device manager还是出现这样。

能直接拿去电脑店修理还是什么的吗……还有warranty

電腦白痴

2012-11-23 02:03 PM

uninstall 之前的usb 3.0
在reinstall回去你download的試試看

uitsolution

2012-11-23 03:45 PM

BIOS设置也会影响兼容性问题。。。

~龙溟~

2012-11-23 05:37 PM

这给你了一个教训~没事不要随便update~

puppy-AJ

2012-11-23 05:58 PM

電腦白痴发表于 2012-11-23 02:03 PM
uninstall 之前的usb 3.0
在reinstall回去你download的試試看

请问是往这个usb3.0的folder uninstall吗？

进入后

是点击那setup卸载driver吗？
我是电脑白痴来着，确认些会比较好

puppy-AJ

2012-11-23 05:59 PM

本帖最后由 puppy-AJ 于 2012-11-23 06:17 PM 编辑

uitsolution 发表于 2012-11-23 03:45 PM
BIOS设置也会影响兼容性问题。。。

友人也有说到可能是BIOS设置的关系

怎么解决？

dawnchua0216

2012-11-23 09:09 PM

楼主还记得按过什么吗？就算UPDATE也不会这样的吧

puppy-AJ

2012-11-23 11:12 PM

dawnchua0216 发表于 2012-11-23 09:09 PM
楼主还记得按过什么吗？就算UPDATE也不会这样的吧

不清楚，因为当时很快的没看清楚不小心瞎眼貌似按到了快键什么的
结果update完了就变这样了。

~龙溟~

2012-11-24 07:52 AM

puppy-AJ 发表于 2012-11-23 11:12 PM
不清楚，因为当时很快的没看清楚不小心瞎眼貌似按到了快键什么的
结果update完了就变这样了。

反正你不是刚买不久吗？

回复原厂设置就好啦

Rezmi

2012-11-24 09:48 AM

应该是ASUS Liveupdate的关系吧～这个软件会自动搜索ASUS服务器里新版本的Driver再比对你的电脑是否有需要更新的Driver。如果中途干扰到它的进程，就会出现你这样的情况，部分硬件不能使用。
如果你在用着原厂设置的Windows，可以按照以下方法试试看。

USB3.0 - 到Control Panel > Programs > Programs and features，找Intel USB3.0和USB Charger Plus，把它们Uninstall。为了安全起见就重启一下机器吧。
再到Start里面找ASUS文件夹，找ASUS Install或者eDriver。打开它就会自动侦测有哪些Driver需要安装，这里就跟着指示做吧，没实机在手忘了里面有什么选项了。

Camera - 这个比较复杂，一样到Control Panel > Programs > Programs and features，找Virtual Camera，把它Uninstall。再到Device Manager找Imaging Devices，看看有没有ASUS Webcam，如果有就按右键选择Uninstall。也是一样，重启一下机器。

之后也一样到Start里面找ASUS文件夹，找ASUS Install或者eDriver。打开它就会自动侦测有哪些Driver需要安装，应该会侦测到Camera还是Webcam之类的，一样跟指示做吧。

看不懂或者解决不了的话，利用原厂镜像Reformat/Recovery吧～非不得已才这样做吧，因为这样会把资料清空～回复原厂设置。

最后，以上方法都不行，请到Service Center走一趟吧～

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