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楼主: funkygift

(旧帖)全球唯一属于您的马克杯,衣服,枕头,钥匙圈，马来西亚最好的创意礼品店.

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RedEvolution

2012-12-12 05:09 PM

funkygift 发表于 2012-12-12 04:58 PM
你好。。
可以哦。

我想知道一下
Zippo Style打火机
一个包邮多少？
两个包邮多少？
三个包邮多少？
看价钱我才决定买多少个
这里不方便说价钱可以用pm'我

猫言蜜语miao

2012-12-12 05:27 PM

funkygift 发表于 2012-12-12 05:06 PM
你好。。
你试打这个电话号码，
03-8073 3333 看看你再约时间，

你什么服务态度？那个号码打过了好不好！顾客收不到包裹你有责任追踪的！你这种烂服务也能做网卖啊？！至少你也应该叫你的快递公司的递送员打电话给我！！！要我给钱买麻烦啊现在？！！～

funkygift

2012-12-12 06:28 PM

本帖最后由 funkygift 于 2012-12-12 09:08 PM 编辑

猫言蜜语miao 发表于 2012-12-12 05:27 PM
你什么服务态度？那个号码打过了好不好！顾客收不到包裹你有责任追踪的！你这种烂服务也能做网卖啊？！至 ...

你好，买主请息怒。
关于你这个订单，我是负责人 Vivian 。
首先想为你澄清，你的包裹没收到，我们比你还焦急十倍，我们Funkygift之所以在各大论坛好评不断，就是因为我们的好服务，你可以看看我们顾客留给我们的评语，基本上没什么投诉的。
首先当我们知道你的包裹延迟没收到，我们就第一时间打电话给nationwide ，得到的答案是地址错误，然后司机打电话给你没人接听，之后我们也用公司的电话号码 -013-580 9000 打电话给你，第一次没人接，第二次打不通。
之后还是没收到包裹，我就打电话到你家附近的nationwide分店，直接联络司机，叫你们安排好时间送货，
司机告诉我他跟你约好星期一送货过去，可是星期一早上送货过去时，你的住家没人出来应门？（这个是我打电话给nationwide，他们给我的解释）。

从头到尾，我们为你打电话联络包裹负责人，最少10次以上，Nationwide 的人员也联络你几次，然后根据网上的资料，他们送货到你提供的地址第四次了，我每天都在为你跟踪包裹，不知为何你会说我们烂服务，不过算了，只希望你注意网上留下的评语，会辜负我们工作人员一番苦心的。

我也会继续为你跟进，如果明天还没收到包裹，我会再打电话给司机，然后我在打电话给你，叫你们安排在一个地方回合。
我有一个小小要求，我希望你可以提供一个容易联络上的电话号码和一个正确的地址给我们，
这样我们可以更加容易安排，谢谢你

RedEvolution 发表于 2012-12-12 05:09 PM
我想知道一下
Zippo Style打火机
一个包邮多少？

你好。。。
如果你大概多个但是地址是一样，邮费我们一样收 rm 6.00
不一样的地址邮费就算包裹收费咯。
谢谢

RedEvolution

2012-12-12 08:31 PM

funkygift 发表于 2012-12-12 06:28 PM
你好。。。
如果你大概多个但是地址是一样，邮费我们一样收 rm 6.00
不一样的地址邮费就算包裹收费咯。 ...

我pm你了，那里谈

funkygift

2012-12-12 09:05 PM

猫言蜜语miao 发表于 2012-12-12 05:27 PM
你什么服务态度？那个号码打过了好不好！顾客收不到包裹你有责任追踪的！你这种烂服务也能做网卖啊？！至 ...

你好，买主请息怒。
关于你这个订单，我是负责人 Vivian 。
首先想为你澄清，你的包裹没收到，我们比你还焦急十倍，我们Funkygift之所以在各大论坛好评不断，就是因为我们的好服务，你可以看看我们顾客留给我们的评语，基本上没什么投诉的。
首先当我们知道你的包裹延迟没收到，我们就第一时间打电话给nationwide ，得到的答案是地址错误，然后司机打电话给你没人接听，之后我们也用公司的电话号码 -013-580 9000 打电话给你，第一次没人接，第二次打不通。
之后还是没收到包裹，我就打电话到你家附近的nationwide分店，直接联络司机，叫你们安排好时间送货，
司机告诉我他跟你约好星期一送货过去，可是星期一早上送货过去时，你的住家没人出来应门？（这个是我打电话给nationwide，他们给我的解释）。

从头到尾，我们为你打电话联络包裹负责人，最少10次以上，Nationwide 的人员也联络你几次，然后根据网上的资料，他们送货到你提供的地址第四次了，我每天都在为你跟踪包裹，不知为何你会说我们烂服务，不过算了，只希望你注意网上留下的评语，会辜负我们工作人员一番苦心的。

我也会继续为你跟进，如果明天还没收到包裹，我会再打电话给司机，然后我在打电话给你，叫你们安排在一个地方回合。
我有一个小小要求，我希望你可以提供一个容易联络上的电话号码和一个正确的地址给我们，
这样我们可以更加容易安排，谢谢你

funkygift

2012-12-12 09:12 PM

欢迎大家来看看。。。。

RedEvolution

2012-12-12 10:58 PM

funkygift 发表于 2012-12-12 09:12 PM
欢迎大家来看看。。。。

我钱已经进给你了，没回复了？email 里全部注明清楚了
有没有请回复一下，谢谢，不要静静地

猫言蜜语miao

2012-12-13 12:12 AM

本帖最后由猫言蜜语miao 于 2012-12-13 12:56 AM 编辑

funkygift 发表于 2012-12-12 09:05 PM
你好，买主请息怒。
关于你这个订单，我是负责人 Vivian 。
首先想为你澄清，你的包裹没收到，我们比你 ...

我重复，只接过1次电话，就是约好的星期一，我没有听到门铃响过。也没有电话再来过，星期一之前三天我out station了，我也交代过送货员我是不在家的。送货员有跟我确认过地址，没有错啊，我同时买了别的东西也已经收到了。你说他们讲找没有我的地址，为什么又会说来过我家门可是没有人应门呢？既然都找不到地址了，还会来过我家噢？一就是送货的说谎，二就是找错门口，我都跟他说了找不到的话打给我，但是都没打来，我总不能一直在家里等不出门，我也要忙的，打去那个号码又不懂做么会一直断线的，打到都不耐烦了。如果要我自己去拿包裹其实我也不懂去哪里拿，如果是网上显示的那个地址也太远了，我宁可不要那个包裹了。很抱歉要你追了那么久，我也不懂电话几时响过而我miss掉了。但其实你一直静静的没有回我帖子只是说帮我查看，我怎么会知道你们有没有做事情？我也总不能一直去留意几时送货来不出门，因为也没预算到会找不到我家，看他们会不会再送过来，不送来就不要了。我也不想买个东西买到那么累。还要累到您那边去。不好意思。

funkygift

2012-12-13 03:13 AM

猫言蜜语miao 发表于 2012-12-13 12:12 AM
我重复，只接过1次电话，就是约好的星期一，我没有听到门铃响过。也没有电话再来过，星期一之前三天我o ...

你好，对于这次订单的拖延感到抱歉，为你带来不便也感到非常抱歉。
我们也是焦急的你没收到包裹，我们这几天都有在联络着Nationwide ,他们给我的资料我都有传达给你的。
总之是非常抱歉，因为快邮公司的服务态度我们真的很难控制到，不过这件事情我会跟这边的NAtionwide 经理说，希望那个司机送货给你是可以给你一个合理的交代，谢谢你

funkygift

2012-12-13 03:18 AM

RedEvolution 发表于 2012-12-12 10:58 PM
我钱已经进给你了，没回复了？email 里全部注明清楚了
有没有请回复一下，谢谢，不要静静地

你好，我们的工作时间是 10.00 a.m - 10.00 pm .
工作时间后的信息会视情况回复，不过也已经在email 回复你了，谢谢你

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