楼主,工作日不是 星期一至五嘛?
一到三个 工作日 ,我已经等了 四个了@@
宇92 发表于 2011-11-18 05:01 AM ![](http://www.jbtalks.cc/images/common/back.gif)
宇92 您好,
谢谢您的回复。
真的很不好意思喔,让您久等了。
我们之前有PM您喔,但是发现你没看到,而导致您等候了这么多天,真的很不好意思。因为货仓有些状况,所以暂时没有办法提供您实物照片。真的很不好意思,因为答应您了,可是却无法提供。
如果货仓将照片一准备好,我们会第一时间发送给您的。
如果有任何不便之处,还请您多多见谅,多多包涵,并谢谢您的体谅。
我们明白这是我们的不对,因为答应了您,但却无法如期完成,为表歉意,您的下个订单,我们将提供您免邮折扣及赠送您一个免费小礼物。
同时为了方便顾客安心购物,我们还有提供退换条款,您可以参考以下:同时这些讯息有发布在我们的首页的喔。
商品照片
DOshop4u的商品确保和图片上所显示的一样,如果有部分商品和图片上的有所差别,将同时提供实物照,以供参考。
如果我们真的疏忽了,有商品和图片上的不同,且并无附上实物照解释,请您在收到订单的3天内联络我们,并提供该商品照片,如是我们的疏忽,我们将免费让您退换/退款。
DOshop4u商品照片为了让顾客有更好的购物便利,并加上了商品代码,颜色,零售价格/批发价格,适合尺寸,衣服类别等资料,且备有华文英文双语显示,请参考下图:
衣服均为Free size,所显示的适合尺寸为该衣服适合什么尺寸的人穿喔。
您可到我们的网站获取衣服实际平面测量尺寸。大部分商品照片中的模特儿身高介于155CM-165CM。
欢迎您直接联络我们以获取商品平面测量尺寸。
退换条款
所有衣服在发货之前,都将经由DOshop4u专员检查,确保无误才发货的。
若有以下情况,皆可退换/退款。
1. 如果所收到的衣服有瑕疵,可以免费退换/退款的。
2. 如果所收到的衣服和图片上的不同,且没有实物照解释,可以免费退换/退款的。
3. 如果所收到的衣服是因个人原因而要退换或退款,我们将不征收任何费用,唯顾客需自付退货邮费。
退换/退款流程
1. 在收到货物后,若要退换/退款,请在3天内联络我们。
2. 请提供商品照片,并清楚显示所要退回的商品。
3. 请确保衣服是全新的,并且包装回衣服的塑料带中。
4. 请在收到货物的5个工作日内将衣服寄回。
5. 我们的专员将在1-2工作日内检查您所退回的衣服,如果没问题,将为您进行退换或退款。
如果您有任何疑问,敬请联络我们。谢谢您和祝您有个愉快的一天。