本帖最后由 jie08 于 2012-2-16 02:31 PM 编辑
Pos laju的website update 比较慢,有时客人收到了,还是search不到
如果星期一jie还没收到, ...
眼镜专卖店 发表于 2012-2-11 12:37 PM 
lz我来保平安啦~ 其实poslaju星期一就来了只是我不在家。
题外话:
星期一那天我收到了poslaju的notification,
然后就依据lz给的tracking number打电话到客服安排second delivery。
这是我发西lz给的tracking number少一个号码...
notification上的tracking number也是找不到东东。
然后我就打给负责的邮政局,可是没人接电话...
星期三,我又致电客服,说明我要buat aduan(我的态度还是很亲切滴~),
客服人员就和我要了地址、电话、等等资料后,
很亲切的说明她们会采取的行动~
星期四我就收到我的隐形眼镜了!!!
结论:lz的服务态度很好,很负责。poslaju的服务也是很好~ (两个人同时写错tracking number,我想这应该是注定的呗~ 呵呵)
例子1:lz星期五寄货的那天晚上,我一直track不到我的item,我问lz如果track不到怎么办,他很负责人的告诉星期一收不到就联络他
例子2:我不小心多汇了rm1给lz,lz也不厌其烦的退回给我
例子2:我买的只是隐形眼镜而已,lz也做了一个硬纸盒包得美美的~ 重点是不怕邮寄途中压坏

(安心)
谢谢lz
有图有真相