soowaichun 发表于 2014-7-27 02:28 AM 
我的defect问题已经4个月了。。。前天去customer ofice问为什么那么久都做不好的,她告诉我说不是没有做是 ...
以正常程序,他们只有30天的维修期。如果没做好就写信给多他们14天。。 然后我们就能claim他们了。。
我们怀疑他们根本就没有quality control。。 就是打算交了锁匙等我们投诉才慢慢的修。。
我的朋友等了6个月(修了问题又来),后来CS都要理不理的态度了。 我朋友去了Tribunal filed in。
结果发展商赔了一笔五位数的。。 (主要问题就是车房和地砖问题)
Tribunal 的专业人士建议车房敲了加铁。。 地砖换掉。。 大概是这样。。。
你可以先给发展商口头警告。。。 如果在你给的期限未做好,你可以考虑去tribunal。
这个管道是最经济又有效的。。。
双方不能请律师。。 费用是RM10.00
最重要的是,你的投诉信够详细+发展商签收了。。
然后你用书信给他们14天的grace period了。。。